Suporte ao Cliente – Helpdesk

  • Período Integral
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    • Contagem

    DINIZ E MORATO LTDA

    Titulo da vaga de emprego: Suporte ao Cliente – Helpdesk

    Cidade: Contagem

    Empresa: DINIZ E MORATO LTDA

    Descrição da vaga:

    O Suporte ao Cliente – Helpdesk é responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos clientes de uma empresa de software. Suas principais responsabilidades incluem atender às solicitações dos clientes, prestar suporte técnico. Além disso, o técnico acompanha os clientes para garantir que estão usando o sistema de forma eficaz e satisfatória, promovendo o sucesso do cliente e a obtenção de resultados positivos com o software.
    Que tenha experiência em Informática, equipamentos, redes, manutenção de computadores.

    • Realizar a abertura e fechamento de cada atendimento;
    • Realizar treinamentos para uso da plataforma;
    • Atender com eficiência, excelência, qualidade, respeito e agilidade os clientes;
    • Buscar resultados;
    • Oferecer o melhor atendimento resolvendo problemas ou dúvidas dos clientes;
    • Acompanhar o cliente;
    • Ter uma comunicação assertiva com o comercial e demais setores da empresa, e demais atividades inerentes a função.
    • Conhecimento em informática;
    • Disponibilidade de horário;
    • Experiência no atendimento;
    • Boa capacidade de comunicação;
    • Desenvoltura;
    • Interesse em crescer;
    • Iniciativa.

    DINIZ E MORATO LTDA


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