Analista de Operações – Ecofor

SOBRE NÓS:

O Grupo Marquise atua na área ambiental desde a década de 1980.

Ao longo dos anos, tornou-se uma das maiores empresas de serviços e soluções ambientais do país, graças a investimentos contínuos em pesquisa, tecnologia, gestão de ponta e qualidade dos serviços. A Marquise Ambiental foi pioneira em várias frentes na gestão de resíduos sólidos do Brasil. Obteve a primeira concessão de resíduos e fez a primeira PPP do gênero do país. Hoje as marcas Marquise Ambiental, Ecofor, EcoOsasco, EcoTaubaté, Ecocaucaia e EcoUrbis possuem mais de 7.000 colaboradores diretos e indiretos, mais de 1.000 veículos e equipamentos, atendendo a uma população estimada de 21 milhões de pessoas e recolhendo uma média de 13 milhões de toneladas/ano de resíduos em várias cidades, entre elas grandes centros como São Paulo, Osasco, Fortaleza, Manaus e Natal.

A EcoFor atua hoje na cidade de Fortaleza e realiza o recolhimento de resíduos, limpeza de vias públicas, áreas verdes e praias, além de operacionalizar cerca de 90 Ecopontos na capital cearense, promover educação ambiental e desenvolver tecnologias para preservação do meio ambiente, conta também com os serviços de gerenciamento de aterro e tratamento de chorume por osmose reversa.

Em 1998, a Marquise, através da Ecofor, obteve a certificação de qualidade ISO 9001, sendo a primeira empresa do nordeste e a segunda no país a cumprir as exigências necessárias para receber esse reconhecimento. Trabalhamos para tornar cada dia mais eficiente o serviço de limpeza nas ruas das grandes cidades e, consequentemente, dar uma maior contribuição para a melhoria de vida do cidadão.

• Liberar e controlar toda a equipe de operação de coleta e demais serviços contratados;
• Realizar gestão de gente, monitorar desempenho da equipe externa (Fiscais e UGBs);
• Gerir e controlar as produtividades (KPIs) por equipe, por equipamento, por motorista;
• Monitorar e solucionar as reclamações do cliente; 
• Analisar dados e informações provenientes da operação, buscando a melhoria continua;
• Controlar a distribuição de equipamentos e ferramentas para as equipes;
• Prestar atendimento ao munícipe em situações de alta complexidade;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais pelas equipes de coleta nas dependências da empresa e em campo;
• Controlar e analisar os indicadores operacionais por turno;
• Participar dos processos de Integração de novos colaboradores;
• Informar toda e qualquer alteração ou ocorrência em campo as equipes;
• Responsável pela produtividade da equipe;
• Gerir equipes e dar feedbacks;
• Gerir operação de coleta de resíduos;
• Treinar funcionários nos procedimentos;
• Analisar e responder as demandas de SAC;
• Acompanhar periodicamente a rotina dos fiscais em campo;
• Realizar avaliação mensal com os clientes;
• Avaliar desempenhos da operação (rotas/equipe);
• Propor redimensionamento logístico da operação por período do ano, respeitando a sazonalidade;

• Formação em Engenharia, Logística, Administração ou afins;
• Experiência em Operações e/ou Produção e/ou Logística e/ou Gestão de frota e/ou de Pessoas;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Desejável habilitação – categoria B;
• Desejável conhecimento nas Normas ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001;
• Desejável conhecimento em Lean Seis Sigma e ferramentas de qualidade;
• Desejável conhecimento em Power BI;
• Disponibilidade para trabalhar em Fortaleza e região metropolitana;
• Conhecimento de KPI;
• Conhecimento em Liberação de caminhões e roteirização;
• Disponibilidade para trabalhar em turnos;
• Diferencial: Ter atuado no seguimento de Logística em Transportes.

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale transporte;
• Vale refeição ou alimentação;
• Cesta básica;
• Participação nos resultados;
• Seguro de vida;
• Clube de parcerias.

A Marquise Ambiental foi pioneira em várias frentes na gestão e soluções de resíduos sólidos do Brasil. Obteve a primeira concessão de resíduos e fez a primeira PPP do gênero do País. Hoje as marcas Marquise Ambiental, EcoFor, EcoOsasco, EcoTaubaté, EcoCaucaia e EcoUrbis possuem mais de 8.000 colaboradores diretos e indiretos, 1.315 veículos e equipamentos, atendendo a uma população estimada de 14 milhões de pessoas e recolhendo uma média de 7 milhões de toneladas/ano de resíduos em várias cidades, entre elas grandes centros como São Paulo, Osasco, Fortaleza, Manaus e Natal.