Assistente de E-commerce/Atendimento

• Atender e responder a solicitações de clientes por diversos canais (telefone, ligação, e-mail, chat, redes sociais e entre outras plataformas)
• Fornecer informações sobre produtos, orientando os clientes de maneira clara e precisa.
• Resolver problemas e reclamações de clientes, buscando soluções adequadas e rápidas.
• Manter-se atualizado sobre os produtos e políticas da empresa para fornecer informações precisas.
• Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e sugerir melhorias nos processos.
• Colaborar com outras áreas da empresa, como vendas e suporte, para garantir a satisfação do cliente.

Requisitos:

• Experiência na área
• Domínio do português;
• Proatividade e organização;
• Agilidade.

O que oferecemos:Horário: segunda à sexta das 8h às 17hSábado das 08h às 12hSalário inicial: R$1.982,00 mais benefícios (40,00 por dia útil trabalhado sendo, 10,00 para transporte e 30,00 para vale alimentação).Ambiente dinâmico, inovador e colaborativo.Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.

VELLO NEGOCIOS DIGITAIS LTDA