Supervisor(a) de Área ll – Suporte Administrativo Ambulatórios Especializados Santa Casa BH (Temporária)

  • Período Integral
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    • Belo Horizonte

    Santa Casa BH

    Titulo da vaga de emprego: Supervisor(a) de Área ll – Suporte Administrativo Ambulatórios Especializados Santa Casa BH (Temporária)

    Cidade: Belo Horizonte

    Empresa: Santa Casa BH

    Descrição da vaga:

    Responder, juntamente com o Coordenador, pelas demandas de atendimentos internas e externas, mantendo o setor em boas condições físicas, operacionais e humanas, de modo a atender os clientes da melhor maneira possível, atentando para o equilíbrio entre receita e despesa do setor; Responder pelos processos e operações referentes ao pré-faturamento das contas médicas, assegurando a agilidade e conformidade dos procedimentos; Orientar, supervisionar, acompanhar e conduzir a operacionalização e evolução de rotinas administrativas pertinentes ao funcionamento do CEM, mantendo canais de informações relacionados aos processos de atendimento aos pacientes, esclarecendo e encaminhando situações conforme padrões de qualidade e agilidade estabelecidos.Horário: 10:30 as 20:30 de segunda à quinta e 10:00 as 19:00 6ª feiraSalário: R$3855,96Benefícios:– Vale-transporte– Vale-alimentação ou vale-refeição– Assistência médica (UNIMED)– Assistência odontológica (METLIFE)– Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar)– Assistência à infância para mães com filhos até 4 anos de idade– Programa de qualidade de vida– Plano funerário– Parceria com SESC Minas, restaurantes, Clube Oi Lazer, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias.– Cartão presente Natal– Supervisionar, organizar, comandar, coordenar e controlar as atividades realizadas pelos subordinados;– Preparar relatórios periodicamente e mapas demonstrativos sobre o desempenho da área para apreciação do superior;– Participar de reuniões com as demais áreas nas quais discutem-se resultados, planos de ação, necessidade de recursos e apoio, visando atingir melhores resultados no seu campo de atuação bem como responsabiliza-se pela organização dos recursos da área e administração da equipe de trabalho, treina os subordinados, atua e participa nos processos de seleção, transferências, promoções e demissões;– Prestar atendimento e esclarecimentos aos clientes internos e externos no local ou à distância;– Controlar e acompanhar o cumprimento de metas pactuadas com a Secretaria Municipal de Saúde;– Supervisionar as agendas dos profissionais, ocupação das salas, materiais de escritório, patrimônio e logística;– Desenvolver e implantar rotinas operacionais de acordo com as particularidades e necessidades das áreas de competência;– Acompanhar a previsão orçamentária dos centros de resultados dos setores relacionados, junto à coordenação e a gerência;– Assegurar a conformidade dos processos referentes ao pré-faturamento, observando procedimentos e prazos;– Elaborar dados estatísticos dos serviços prestados em número de atendimentos e procedimentos– Manter a gerência e coordenação atualizada quanto ao andamento dos processos, para tomada de decisões corretivas ou preventiva;– Responder pelo processo gerenciais relacionados aos sistemas vigentes;– Disseminar informações dos processo e fluxos, mantendo um bom relacionamento com todas as Unidades do Grupo Santa Casa, visando a otimização do resultado;– Esclarecer e documentar respostas referentes ao atendimento prestado aos pacientes, atendendo às solicitações da Secretaria Municipal de Saúde;– Executar outras tarefas correlatas, do mesmo grau de dificuldade mediante solicitação do superior imediato.Habilidades de Liderança:– Capacidade de liderar e motivar equipes;– Habilidade para resolver conflitos e mediar problemas entre funcionários;– Competência em delegar tarefas e responsabilidades de forma eficaz;Comunicação:– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.– Capacidade de comunicar-se de forma clara e assertiva com diferentes níveis hierárquicos.Conhecimento Técnico:– Treinamento de Integração;– Windows, Word e Excel – básicos;– Plataforma Google;– Aplicativos de Gestão;– Sistemas Corporativos: SGH, Soul MV; MV Estratégico; Sig Tap, SIGRAH;– Procedimentos e Instruções Operacionais aplicáveis ao cargo.Competências Interpessoais:– Empatia e habilidades de relacionamento interpessoal.– Capacidade de trabalhar em equipe e promover um ambiente de trabalho colaborativo.Gestão de Tempo e Organização:– Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e projetos simultaneamente.– Organização e atenção aos detalhes.Orientação para Resultados:– Foco em alcançar metas e objetivos estabelecidos;– Proatividade e capacidade de tomar iniciativas.Resiliência e Adaptabilidade:– Capacidade de lidar com pressão e mudanças no ambiente de trabalho.– Flexibilidade para se adaptar a novas situações e desafios.Educação e Qualificações:– Curso Superior concluído ou em andamento.

    Santa Casa BH


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