Técnico de Suporte I

• Dar suporte aos usuários remotos e presenciais via atendimento de chamados no sistema de service desk, relacionados a Suporte de TI, para garantir a continuidade dos serviços;
• Realizar interações com fornecedores de serviços de TI (telefonia, impressoras, nobreaks, etc) quando necessário;
• Realizar manutenções corretivas e preventivas de hardware e software em equipamentos de TI;
• Apoiar a equipe de infraestrutura na implementação dos projetos de infraestrutura TI;
• Garantir a construção e manutenção de base de conhecimento sólida contendo todas as documentações atualizadas relacionadas a Infraestrutura de TI (Políticas, Procedimentos, Processos e Manuais Técnicos);
• Garantir o Cumprimento das Políticas Corporativas de TI;

Qualificações necessárias:

• Ensino médio completo;
• Desejável superior em andamento nos cursos de Redes de Computadores ou áreas afins;
• Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows 10, antivírus e cabeamento estruturado;
• Desejável conhecimentos em Active Directory, Serviços de rede (WINS, DNS, DHCP, DFS) e ferramentas de backups;
• Experiência de 1 ano na função.

Benefícios:– Auxilio Alimentação– Auxílio Babá– Creche Auxílio– Plano de Saúde– Plano Odontológico– Incentivo a Educação– Clube de Vantagens

Emilio Ribas