Analista de Governança de TI Sênior

A NAVA está em busca de uma PESSOA ANALISTA DE GOVERNANÇA de TI Sênior para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! 

Por que trabalhar na NAVA?

Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo. 

Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes. 

Acolhemos as diferenças porque acreditamos que um ambiente diverso contribui para a inovação e uma sociedade mais justa e equânime e convidamos você à assumir esse compromisso junto com a gente.

Como será o seu dia a dia?

• Produzir apresentações técnicas e gerenciais com resultados e análises de KPIs, destinadas à alta gestão e clientes externos.

• Apresentar resultados em reuniões com o cliente;

• Interagir com cliente NAVA e áreas internas para alinhamento de resultados;

• Monitorar e realizar análise dos indicadores de desempenho (KPIs) e métricas operacionais de TI/TELECOM, utilizando Power BI para construir relatórios dinâmicos e dashboards personalizados.

• Desenvolver, documentar e otimizar fluxos de trabalho e procedimentos operacionais de TI, garantindo a padronização e eficiência.

• Acompanhar a implementação de novos processos, garantindo a aderência e conformidade;

• Elaborar e acompanhar os planos operacionais / estruturantes de qualidade, em conjunto com as áreas da empresa e cliente, visando a melhoria dos indicadores;

• Realizar análises e auditoria dos serviços identificando oportunidade de melhoria;

• Monitorar diariamente a evolução dos indicadores existentes, reportando as áreas envolvidas sobre quaisquer desvios.

O que esperamos de você?

Escolaridade

• Superior completo em cursos de Tecnologias da informação, Engenharia ou áreas correlatas

Experiência

• Conhecimento em Excel e Power Point;

• Experiência de pelos menos 3 anos em operações de telecomunicações e/ou TI;

• Experiência na elaboração e apresentação para os clientes;

• Conhecimento na metodologia Seis Sigma;

• Conhecimento em Bando de Dados;

• Desejável conhecimento em Power BI;

• Vivência na construção, implementação e otimização de processos e procedimentos operacionais de TI, com base nas melhores práticas do ITIL.

Habilidades

• Conhecimento na metodologia ITIL e suas melhores práticas.

• Expertise em Power BI, com foco na construção de relatórios interativos e visuais avançados.

• Habilidade de comunicação e capacidade de criar apresentações claras e objetivas para diferentes públicos, incluindo clientes.

• Organização e gestão de tempo, com habilidade para gerenciar múltiplos projetos e garantir entregas dentro dos prazos.

Horário de trabalho: 09h às 18h

Modelo de trabalho para este projeto/cliente: híbrido (2x na semana )

Local de trabalho: Alphaville/SP

Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA:

✅ Oportunidades de carreira 🚀

✅ Liberdade para escrever seu próprio código 🏆

✅ Diversidade e diferentes formas de ver o mundo 🌈

✅ Comunidades que incentivam o crescimento de todos 📚

✅ Treinamento In Company 💻

✅ Um time incrível 😎

✅ Empresa engajada no Pacto Global da ONU 💪🏼

✅ Projetos inovadores 💡

✅ Alta avaliação no Glassdoor 📣

Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.

Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.

Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na NAVA você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.

Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.