Porto
Descrição da vaga
A Porto Resolve é o primeiro produto da nossa estratégia de acompanhamento do ciclo de vida do veículo junto ao cliente, chamada Agenda do Carro. Com este serviço, atendemos pequenos e médios reparos, especialmente aqueles que estão abaixo dovalor da franquia uma solução para cerca de 700mil clientes Porto que, atualmente, não recebem atendimento nessa condição.Participando de um mercado promissor, o Porto Resolve destaca-se por oferecer qualidade e conveniência, com uma abordagem 100% digital e focada na experiência do cliente. Se você é movido por desafios einovação, venha fazer parte dessa jornada conosco!
Responsabilidades e atribuições
Facilitação das Cerimônias Ágeis: Liderar as cerimônias dos times ágeis, promovendo uma comunicação eficiente entre as equipes interdependentes, com o objetivo de eliminar silos departamentais e fomentar o engajamento entre os membros. Estimular a troca de experiências entre capítulos e comunidades ágeis.
Remoção de Impedimentos e Melhoria de Performance: Atuar como facilitador do time, identificando e removendo obstáculos que possam afetar o desempenho da equipe. Apoiar a equipe para garantir uma execução ágil e com alta performance.
Liderança Técnica e Suporte ao Desenvolvimento: Possuir conhecimento técnico aprofundado para liderar os membros da equipe, auxiliando-os na superação de desafios e obstáculos relacionados ao desenvolvimento de soluções.
Eficiência e Produtividade do Time: Ser responsável pela eficiência do time, contribuindo para sua produtividade e efetividade. Liderar a implementação de rituais, rotinas e princípios ágeis dentro e fora da equipe, garantindo que as práticas sejam seguidas e aplicadas corretamente.
Aprimoramento das Práticas Ágeis: Incentivar e buscar continuamente melhorias na aplicação das práticas ágeis, acompanhando o progresso e evolução da equipe por meio de indicadores de agilidade. Garantir a aderência aos ritos e facilitar o crescimento da maturidade ágil do time.
Requisitos e qualificações
Formação Superior completa;
Conhecimento em PSM ou CSM;
Conhecimento Kanban (KMP);
Contato e vivência com SAFe;
Conhecimento e vivência com Business Agility;
Técnicas de facilitação;
Experiência com Jornada de experiência do cliente;
Experiência com métricas de agilidade;
Vivência em gestão de projetos;
Vivência com o conceito e metodologias de OKR – Gestão 3.0
Informações adicionais
Vale Refeição;
Vale Alimentação;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Previdência Privada;
Bolsa de Estudos;
Seguro de vida;
PLR;
Atuação Presencial
Local de trabalho: Centro de SP
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Teste/Case
- Etapa 4: Entrevista RH
- Etapa 5: Entrevista Gestor(a)
- Etapa 6: Contratação
Na Porto, Você Importa!
A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.
Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.
O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.
DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO
Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.