Pessoa Técnico

Realizar as vistorias nas unidades de clientes pós obra, de acordo os padrões estabelecidos pela companhia, bem como realizar o controle das ordens de serviço, com o objetivo de garantir o bom atendimento ao cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o atendimento aos clientes, via sistema suat – sistema unificado de atendimento tenda e através de vistoria na unidade, com o objetivo de identificar as patologias e explicar ao cliente o tipo de serviço que será realizado em sua unidade.
• Fazer o cotrole das ordens de serviço junto aos prestadores gape (gerência de assessoria pós entrega), via dasboard, com o objetivo de garantir a qualidade e execução dentro do sla prEVisto.
• Realizar o controle do farol de tarefas via sistema suat – sistema unificado de atendimento tenda, a fim de garantir as respostas aos clientes dentro do prazo prEVisto.
• Apoio ao analista/ gestor gape (gerência de assessoria pós entrega) para realizar de vistorias de recebimento de obra, aferindo a qualidade e atendimento a todos os requisitos pré – estabelecidos, com o objetivo de manter a qualidade do produto final.
• Apoio ao analista/ gestor gape (gerência de assessoria pós entrega)) para para atendimento das demandas provenientes de ações judiciais, através de visitas de rotina, com o objetivo de gartir a qualidade, prazo e custo prEViamente alinhado.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo – Curso Técnico em Edificações
• Conhecimento no Pacote Office
• Autocad
• Ter vivência em obra ou pós obra

Informações adicionais

• Day off de aniversário;
• Vale refeição e vale transporte;
• Plano de saúde e odontológico (opcional);
• Convênio Farmácia;
• Seguro de vida;
• Wellhub – (Gympass);
• Previdência Privada;
• Auxílio creche até os 2 anos do bebê para mulheres;
• Adicional de 1 mês de licença maternidade não remunerada (opcional);
• Licença paternidade estendida;
• Programa Viva Bem Tenda;
• Plataformas Educacionais