Ouvidor Trilíngue (Português, Espanhol e Inglês) – Presencial

  • Período Integral
  • Período Integral
  • Porto Alegre

    Contato Seguro | Compliance Station

    Descrição da vaga

    A Contato Seguro quer ouvir o coração das empresas. Ou seja: as pessoas que fazem o negócio acontecer! 🧡

    O propósito do nosso Grupo é disseminar uma cultura de integridade e ética para a formação de uma sociedade mais justa e livre de corrupção. Juntos, nós atendemos +2000 clientes, atuamos em +35 países, em 7 idiomas, e continuamos crescendo exponencialmente a cada ano.

    Temos Psicólogos Ouvidores treinados e disponíveis 24 horas por dia7 dias por semana, para atender diferentes tipos de denúncia: assédio, fraudes, atos discriminatórios, corrupção, vazamento de dados, entre outros.

    Responsabilidades e atribuições

    • Receber denúncias;
    • Transcrever pareceres para dar continuidade as denúncias;
    • Atendimento aos chamados;
    • Entender com empatia os relatos por se tratar de uma momento delicado;
    • Realizar um atendimento acolhedor e responsável para com as pessoas;
    • Compreender a diversidade de cada indivíduo.

    Requisitos e qualificações

    • Fala e Escuta fluente em Inglês e Espanhol
    • Superior completo;
    • Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
    • Responsável;
    • Pontual;
    • Ter disponibilidade de horários (escala informada com 1 mês de antecedência);
    • 8 folgas no mês com trabalhos aos finais de semanas

    Informações adicionais

    • Regime de Contratação CLT;
    • Atendimentos por Escalas, com carga horária de 6hs/turno (as escalas incluem o final de semana);
    • 8 folgas no mês (entre dias de semana e finais de semana);
    • Vale Transporte;
    • Vale Alimentação/Refeição (R$26,89/dia);
    • Plano de Saúde;
    • Plano Odontológico;
    • Wellhub (Gympass);
    • Seguro de Vida.

    Etapas do processo

    1. Etapa 1: Cadastro
    2. Etapa 2: Triagem
    3. Etapa 3: Entrevista Gente e Gestão
    4. Etapa 4: Teste de Redação
    5. Etapa 5: Entrevista com Gestor da área
    6. Etapa 6: Etapa Idioma
    7. Etapa 7: Avaliação Psicológica
    8. Etapa 8: Contratação

    SE VOCÊ É DAQUELAS PESSOAS QUE GOSTAM DAS COISAS CERTAS, AQUI É O SEU LUGAR!

    Aqui nós somos valorizados por quem somos e não apenas pelo que fazemos. Ajudamos empresas de todos os tamanhos e segmentos a desenvolver uma cultura baseada em valores éticos.

     

    Nosso grupo nasceu em 2008, quando jovens empreendedores resolveram criar algo novo para o mercado. A Contato Seguro é a empresa pioneira no Brasil na implementação e gestão de Canais de Ética para o mundo corporativo. Depois, com o aumento das demandas, em 2022 foi fundada a Compliance Station

     

    O propósito do nosso grupo é escutar o coração das empresas e disseminar a cultura da integridade e da ética para a formação de uma sociedade mais justa e livre da corrupção. Juntos, nós atendemos mais de 3.000 clientes, atuamos em mais de 50 países, em mais de 7 idiomas e continuamos crescendo exponencialmente a cada ano.

     

    Bom é fazer parte de um grupo que valoriza o que é certo.

     

    Trabalhamos com toda liberdade, num ambiente receptivo e animado que nos impulsiona a fazer a diferença todos os dias.

     

    Um dos grandes diferenciais é a atuação da nossa liderança, sempre próxima, e a facilidade de comunicação que temos com todo mundo aqui dentro.

    Conheça os valores que compõem nossa essência desde o início: Nossa ação gera transformação; Queremos ser melhores a cada dia; Respeitamos todas as diferenças; Inovamos para construir o futuro hoje; Acreditamos na força do nosso time; Somos apaixonados pelo que fazemos; A integridade faz parte do nosso DNA; Priorizamos a excelência em cada entrega; Descomplicamos o complexo; Inspiramos e somos inspirados. Se identificou? Faça parte da nossa cultura também!

    Faça parte da nossa cultura você também!


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