Assistente de Relacionamento e Cobrança

Se você é uma pessoa inquieta e cheia de ideias inovadoras, está prestes a se deparar com uma ótima oportunidade!!

Aqui, em meio ao frenesi criativo do gigante das comunicações em terras catarinenses, surge uma oportunidade única para você. Somos o epicentro da produção de conteúdo regional mais arrebatadora do Brasil, transcendendo os limites da TV para se tornar um portal de notícias aclamado em todo o estado. Nossas ondas sonoras ecoam nas rádios, nossas palavras saltam das páginas impressas do jornal e da revista, e, acredite ou não, até mesmo nossos relógios estão alinhados com o pulso da inovação. Mas há algo que brilha ainda mais intensamente: a sua confiança depositada em nós.

Portanto, não perca tempo e junte-se a nós nessa jornada emocionante. Sua criatividade encontrará seu lugar em nossa grande família, onde a inovação e o comprometimento são o combustível para o sucesso. Venha fazer parte do nosso universo e escrever sua história conosco!

• Atendimento aos assinantes que entram em contato através do telefone, whatsApp e e-mail;
• Foco em solucionar problemas, esclarecer dúvidas e garantir a satisfação do assinante, prezando pelo zelo e permanecimento da base;
• Alterar dados cadastrais;
• Realizar o pós vendas e compilar dados, identificar gaps do departamentos para plano de ação;
• Prestar atendimento aos assinantes e departamentos envolvidos na operação;
• Atualizar sistema e planilhas de controle da área;
• Responsável por acompanhar e realizar cobranças de assinantes, incluindo contatos ativos, negociação de débitos, baixa de pagamentos e atualização dos sistemas. Atua também com atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail, emissão de boletos, relatórios e interface com setores financeiros e operacionais.

• Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Financeira, Processos Gerenciais ou áreas afins;
• Domínio do pacote office;
• Conhecimento e domínio das ferramentas do google;
• Experiência com atendimento e relacionamento.

• Convênio com restaurante e refeitório equipado;
• Vale transporte;
• Plano de Saúde Unimed com telemedicina pela AIS Unimed;
• Plano Odontológico Uniodonto;
• Auxílio Creche;
• Wellhub, o antigo Gympass;
• Convênio com Sesc;
• Convênio com farmácia;
• Seguro de Vida;
• Desconto na assinatura do jornal ND que possui o clube de benefícios Clube NDmais;
• ND University (nossa plataforma de treinamento e cursos internos).

Somos o maior grupo de comunicação de Santa Catarina. Mais do que informar e conectar, levantamos bandeiras, abraçamos causas e promovemos iniciativas que fazem a diferença. Com DNA genuinamente catarinense, somos multiplataforma e nos comunicamos com todo o estado.

Ao longo da nossa história, evoluímos e nos transformamos, acompanhando as mudanças da sociedade, criando e desenvolvendo realidades que impactam o futuro do nosso estado, porque gostamos de inovar.

Somos acelerados, uma empresa de comunicação plural, que valoriza as pessoas, as culturas, os sotaques e os costumes de Santa Catarina. Trabalhamos para gerar resultados, sempre buscando a transformação, porque temos coragem de ousar e ir além.

Nosso trabalho está cada vez mais alinhado às pautas ESG, reafirmando nosso compromisso em construir um futuro mais sustentável e inclusivo para a sociedade. Com mais de 600 profissionais, premiados e reconhecidos em todo o estado, investimos em inovação, estrutura e qualidade para estarmos sempre à frente.

Seja na TV, no rádio, no jornal, no portal de notícias, nas revistas ou no out of home, oferecemos soluções personalizadas com olhar crítico, estratégico e acolhedor.

Somos evolução e transformação. Somos 100% comunicação. Somos o Grupo ND!

Missão:

Produzir e distribuir conteúdo de informação e entretenimento de excelência de forma criativa e independente, contribuindo para o desenvolvimento sustentável de Santa Catarina.

Visão:

Ser imprescindível aos catarinenses e ao mercado, produzindo e entregando conteúdo de excelência de forma inovadora com pessoas comprometidas e satisfeitas, gerando audiência e resultados para os clientes e acionistas.

Valores:

Defender a democracia, a liberdade de expressão e a livre iniciativa;

Pluralidade de informação, opinião e compromisso com a ética;

Compromisso com a satisfação dos clientes;

Compromisso com a inovação, ousadia e melhoria contínua;

Compromisso de informar com verdade e bondade;

Comprometimento com o regional;

Excelência em qualidade técnica, de conteúdo e dos profissionais;

Compromisso com o crescimento dos resultados;

Comprometimento com o bem-estar e o crescimento profissional dos colaboradores.

Nossos veículos de comunicação

NDTV – RECORD:

A NDTV – RECORD é a maior geradora de conteúdo regional no Brasil, transmitindo a programação da RECORD para todo o estado de Santa Catarina. Com seis emissoras de TV e quatro sucursais estrategicamente localizadas do norte ao sul, do leste ao oeste do estado, a emissora se consolidou como a mais catarinense, impossível.

Record News Santa Catarina:

Referência em informação, é o único canal aberto exclusivamente voltado à transmissão de notícias 24 horas por dia no Brasil. Com credibilidade e responsabilidade, leva os principais acontecimentos para a maioria das cidades do estado.

Jornal ND:

Nosso Jornal ND é uma referência em opinião na Grande Florianópolis, o único impresso diariamente e também disponível no digital. Conta com um time de colunistas e especialistas antenados nos principais acontecimentos locais.

Portal ND Mais:

Sendo um dos mais acessados do país, o ND Mais é o seu portal para o mundo. Ele se destaca por sua agilidade em entregar notícias em tempo real, por isso, milhares de usuários já escolheram o ND Mais como veículo para se manterem bem informados. Entregamos reportagens e conteúdos diversos, como política, economia, cultura, entretenimento e muito mais!

NDFM Joinville:

A NDFM é a rádio que conecta Joinville à comunidade, trazendo música de qualidade e jornalismo líder em audiência, ancorado na credibilidade da NDTV. Aqui, os ouvintes ficam por dentro dos assuntos mais relevantes de Joinville, com cobertura completa de temas como esporte, economia, política e segurança. É informação e entretenimento para quem valoriza conteúdo de excelência.

Jovem Pan Chapecó:

Líder no Brasil e no Oeste Catarinense, a Jovem Pan Chapecó é a rádio mais ouvida do país e traz para o seu dia a dia uma programação incomparável: os melhores hits e informação de qualidade. Reconhecida por sua credibilidade, é a escolha número um para quem busca música boa e conteúdo de confiança.

Revista Show Me:

O principal guia turístico de Santa Catarina! A revista é referência em promoção ao turismo no estado, compartilhando dicas exclusivas e os melhores roteiros de viagem para explorar cada canto catarinense. 

Revista its Teens:

O maior veículo de educação em Santa Catarina! Presente nas escolas municipais, a revista its Teens enriquece o dia a dia da comunidade escolar com conteúdos educativos e informações práticas do cotidiano.

ND Sinergy:

Transformamos a paisagem urbana de Florianópolis com nossa mídia out of home que conecta marcas, histórias e pessoas de forma estratégica. Com 120 relógios espalhados entre a Ilha e o Continente, promovemos empresas, disseminamos informações e influenciamos turistas e moradores diariamente.

Somos loucos por comunicação e, por isso, somos completos, multiplataforma e multimídia. Queremos estar em todos os lugares, falar com todo o estado e alcançar todosos públicos. É essa paixão que nos move a inovar, criar e transformar, dia após dia. Se você compartilha desse sentimento e é louco por desafios, criatividade e inovação, então venha fazer parte do Grupo ND!