Especialista em Relacionamento Digital – Unidade Macaíba

• Atuação será presencial na Atento Unidade Macaíba.

• O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores;
• Atendimento via CHAT ou VOZ;
• Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática (Word, Excel) e digitação;
• Ter todos os documentos para admissão (ex. título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens);
• Ter disponibilidade de horário;
• Boa fluência verbal e escrita;
• Desejável experiência com Atendimento ao Cliente;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente.

SalárioR$1.412,00 (Salário experiência de R$ 1.242,00 nos três primeiros meses)Horário de Trabalho7:40 – 14:00 ou 14:00 – 20:20Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6×1 – folga variáveis durante a semanaBenefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Assistência Odontológica;
• Saúde Família;
• Clube de desconto;
• Parceria com a Gympass;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Dr. Pedro Matos, Sem número – Centro, Macaíba, Rio Grande do Norte, Brasil.

Atento