Grupo IESA
Descrição da vaga
Responsável por garantir a qualidade no atendimento pós-venda, preparando o veículo para entrega, auxiliando o consultor nos processos e mantendo contato com o cliente para uma experiência exclusiva e dentro do prazo.
Responsabilidades e atribuições
- Garantir a excelência no atendimento da área de Serviço, transmitindo exclusividade e confiabilidade ao cliente;
- Auxiliar o consultor no acompanhamento dos serviços, assegurando qualidade e cumprimento dos prazos;
- Apoiar nas rotinas administrativas relacionadas aos processos de atendimento ao cliente.
Requisitos e qualificações
- Boa comunicação escrita e falada;
- Escuta ativa;
- Organização e planejamento;
- Relacionamento interpessoal;
- Foco no cliente;
- Foco em resultados;
- Visão sistêmica;
- Flexibilidade;
- Proatividade;
- Boa execução operacional;
- CNH B.
Informações adicionais
Horário de trabalho: de segunda a sexta, das 8h às 18h18
Local de trabalho: JEEP
Endereço: Rua Edu Chaves, 101 – São João, Porto Alegre
Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz:
Vale transporte para o seu deslocamento.
Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida.
Convênio Médico e Odontológico da Unimed, para cuidar da sua saúde.
GymPass: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.
Seguro de vida em grupo.
Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.
Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.
Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.
Muitas possibilidades de crescimento – temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Analisando o seu currículo
- Etapa 3: Entrevista com o RH
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor
- Etapa 5: Avaliação psicológica
- Etapa 6: Contratação
Descrição da empresa
O Grupo IESA é representante das marcas Renault, BMW, BMW Motorrad, MINI, Volvo, BYD, Harley-Davidson, Jeep, Nissan, Renault, FIAT e Seminovos. A IESA realiza sonhos e viabiliza desejos. Uma marca que abrange os melhores produtos e serviços do mundo automotivo e que se respalda em sua filosofia: vamos juntos. Seu propósito é estar junto das pessoas para que elas aproveitem o seu caminho e a sua vida. Esta é a forma de ser e agir do Grupo, uma história de união de marcas e pessoas.
Inovação, eletrificação, tecnologia, futuro e proximidade são alguns dos principais pilares do Grupo, o qual acredita que a vida é feita para ser descoberta e experimentada, mantendo-se ao lado das pessoas, de verdade. É com essa visão que a IESA acelera para estar entre os maiores e mais representativos grupos automotivos do Brasil.
PROPÓSITO
- Estar junto das pessoas para que elas aproveitem o seu caminho e a sua vida.
MISSÃO
- Servir aos sonhos dos clientes com os melhores produtos e serviços do mundo automotivo.
VISÃO
- Ser o grupo automotivo referência no Brasil.