Chief Experience Officer

  • Período Integral
Descrição:

Pré-requisitos: Formação em Marketing, Administração, Design ou áreas correlatas, com especialização em Experiência do Cliente. Experiência mínima de 10 anos em empresas com foco em recorrência, e atuação direta em estratégias de customer success, jornada do usuário, NPS, churn e fidelização. Domínio em ferramentas de CRM, UX research e customer analytics. Inglês avançado. Perfil centrado no cliente, com visão de produto e de operação.


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