Técnico de Suporte Externo – Junior

  • Período Integral
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    • Nobres

    Grupo Netway

    Titulo da vaga de emprego: Técnico de Suporte Externo – Junior

    Cidade: Nobres

    Empresa: Grupo Netway

    Descrição da vaga:

    Prazer, somos a RVNET e o Grupo Netway!Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito:“Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras”.Presença em mais de 40 cidades em diversos estados do Brasil;Mais de 70.000 clientes no país;Conexão de alta qualidade e estabilidade;Rota própria até São Paulo, garantindo melhor acesso a sites e jogos da região.Oferta de diversos Serviços de Valor Adicionado (SVA’s) como:MaxParamount+Streaming By WatchSkeeloPremiereGloboPlayCombateWayTVFit AnywherePioneiros em Telemedicina, oferecendo consultas médicas online como adicional nos combos de internet.Venha para a RVNET e deixe sua marca fazendo história! RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Instalar, testar, reparar e realizar manutenção em infraestruturas de fibra óptica;Diagnosticar e corrigir falhas técnicas, como problemas de linha e conectividade;Garantir o cumprimento das normas técnicas, de segurança e qualidade durante todas as operações;Apoiar a equipe de suporte técnico na identificação e solução de problemas de rede;Orientar clientes quanto ao uso adequado e eficiente dos serviços contratados. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Idade mínima de 18 anos;Ensino médio completo;Desejável: cursos nas áreas de telecomunicação;CNH (Categoria AB).Perfil comportamental:Confidencialidade;Atenção aos detalhes;Dinamismo;Proatividade;Liderança;Organização;Comunicação eficaz;Pontualidade. Para fazer parte do nosso time, é essencial:Ser proativo(a): Agir sem supervisão constante, antecipando problemas e propondo soluções;Ser atento(a) aos detalhes: Garantir qualidade e precisão nas tarefas;Ser focado(a) no cliente: Buscar excelência no atendimento e nos serviços prestados;Ser disposto(a) a aprender e crescer: Ter motivação e interesse em adquirir novos conhecimentos;Ser colaborativo(a): Trabalhar bem em equipe com atitude positiva;Ser respeitoso(a) e cordial: Tratar com educação e respeito todos os colegas e clientes. É um diferencial:Formação ou conhecimentos em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;Familiaridade com redes Wi-Fi e estruturas de telecomunicações;Conhecimento prático em instalação e manutenção de fibra óptica;Experiência ou noções em suporte técnico e atendimento ao cliente;Habilidade em manutenção de computadores e equipamentos de rede. E por que escolher a RVNET e o Grupo Netway?A nossa cultura é o nosso DNA! Ela foi a base do nosso sucesso e continuará sendo o motor para o nosso crescimento.Benefícios oferecidos:Internet cortesia após 3 meses de experiência;Seguro de vida;Cartão Alimentação. Tipo de trabalho:CLT – Presencial Horário de trabalho:Segunda a sexta-feira: 08:00 às 18:00, com 2 horas de intervalo e sábado: 08:00 às 12:00.

    Grupo Netway


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