Agendador – BYD Porto Alegre

  • Período Integral
  • Período Integral
  • Porto Alegre

    Grupo IESA

    Descrição da vaga

    Atender clientes pessoalmente e por telefone para realizar agendamento ativo e passivo.

    Responsabilidades e atribuições

    • Atendimento aos clientes via telefone;
    • Agendamentos de serviços no sistema;
    • Compreender as necessidades e ter empatia com os clientes.;
    • Estabelecer a primeira “ótima” impressão do cliente, considerando postura simpática, elevado interesse e cordialidade;
    • Garantir o “pronto atendimento” ao cliente, direcionando-o ao Consultor de Vendas, ou ao departamento do interesse e necessidade do cliente;
    • Gerir o sistema de recepção, agenda, visitas e acompanhamento de cliente;
    • Realizar a recepção dos clientes no showroom da concessionária e direcioná-los para a área adequada;
    • Ouvir atentamente a solicitação do cliente.

    Requisitos e qualificações

    • Ensino médio completo;
    • Experiência anterior com atendimento ao público;
    • Pacote office;
    • Gostar de lidar com público;
    • Comunicação clara e objetiva;
    • Alta capacidade de organização;
    • Flexibilidade;
    • Pro atividade e vontade de aprender;
    • Empatia;
    • Facilidade em lidar com objeções.

    Informações adicionais

    Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h18 (1h30 de intervalo).

    Local de trabalho: Porto Alegre

    Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz:

    🚌 Vale transporte para o seu deslocamento.

    🍲 Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida.

    📚📚🏋️ Gympass: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.

    🥳 Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.

    📚 Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.

    💙 Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.

    🚀 Muitas possibilidades de crescimento – temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!

    Etapas do processo

    1. Etapa 1: Cadastro
    2. Etapa 2: Mapeamento comportamental
    3. Etapa 3: Analisando o seu currículo
    4. Etapa 4: Entrevista com RH
    5. Etapa 5: Carta Proposta da oportunidade
    6. Etapa 6: Entrevista com Gestor(a)
    7. Etapa 7: Contratação

    Descrição da empresa

    O Grupo IESA é representante das marcas Renault, BMW, BMW Motorrad, MINI, Volvo, BYD, Harley-Davidson, Jeep, Nissan, Renault, FIAT e Seminovos. A IESA realiza sonhos e viabiliza desejos. Uma marca que abrange os melhores produtos e serviços do mundo automotivo e que se respalda em sua filosofia: vamos juntos. Seu propósito é estar junto das pessoas para que elas aproveitem o seu caminho e a sua vida. Esta é a forma de ser e agir do Grupo, uma história de união de marcas e pessoas.

    Inovação, eletrificação, tecnologia, futuro e proximidade são alguns dos principais pilares do Grupo, o qual acredita que a vida é feita para ser descoberta e experimentada, mantendo-se ao lado das pessoas, de verdade. É com essa visão que a IESA acelera para estar entre os maiores e mais representativos grupos automotivos do Brasil.

    PROPÓSITO

    • Estar junto das pessoas para que elas aproveitem o seu caminho e a sua vida.

    MISSÃO

    • Servir aos sonhos dos clientes com os melhores produtos e serviços do mundo automotivo.

    VISÃO

    • Ser o grupo automotivo referência no Brasil.

    Por favor, preencha os campos obrigatórios.