Requisitos:
– Formação; Superior Completo
– Experiencia; Treinamento Operacional e Atendiment ao Cliente
Atividades:
“1. Planejar, organizar e ministrar treinamentos operacionais para os times de recepção atuante em todas as portas de atendimento (CEMED, SADT, Internação, Pronto Socorro);
2. Desenvolver conteúdos e materiais didáticos específicos para as rotinas de atendimento, englobando a abertura de ficha em sistema tasy, autorização de consultas, exames e procedimentos no portal das operadoras, execução de exames através do sistema Overmind, agendamento de consultas e exames via motion;
“
3. Instruir o colaborador sobre a montagem de rota de documentação para envio ao faturamento, e o processo de cobrança dos atendimento de modo particular;
“4. Avaliar a eficácia dos treinamentos junto ao gestor e desenvolver ações de reciclagem dos treinamentos;
4. Adaptar-se a diferentes públicos e contextos, garantindo a transmissão eficaz de informações.”
Outras informações:
– Local de trabalho; Hospital de Guarulhos
– Escala de trabalho;
– Disponibilidade para treinamento.