Analista de Operações Júnior – Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência

• Atuar na área de Operações do produto Collection com foco em monitoramento e sustentação, identificação de problemas e oportunidades de melhorias. Realizando atividades como:
• Entendimento do produto (Collection)
• Análise aprofundada referente ao processamento de arquivos, e atuando em incidentes
• Organização em conjunto com o time de produto
• Acompanhar a performance do produtos por meio de ferramentas de monitoramento, gerando analises, alertas e KPIs para apoiar o time de produtos e acompanhar a saúde da operação;
• Conduzir reuniões técnicas com clientes internos e externos;
• Receber chamados e atuar como N3 na resolução de problemas, atuar com demandas de análise de relatórios, análise, apoio ao time de N2/N1.

Qualifications

• Excel intermediário.
• Conhecimento em SQL intermediário (Diferencial).
• Conhecimento em metodologia Ágeis.

Additional InformationA Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.#LI-HYBRIDExperian Careers – Creating a better tomorrow together

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