Analista De Suporte De TI – Nível 1 – São Paulo

  • Período Integral
  • Período Integral
    • São Paulo

    EMPRESA CONFIDENCIAL

    Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI Nível 1 (N1) para integrar nossa equipe. O profissional será responsável pelo atendimento inicial a chamados técnicos, suporte a usuários e resolução de problemas de baixa complexidade, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa. Responsabilidades: Atendimento a usuários via telefone, e-mail, chat ou presencialmente; Registro, categorização de chamados no sistema Interno. Diagnóstico e solução de problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais (Windows, Linux, MacOS); Suporte ao pacote Office 365, e-mails e sistemas internos; Instalação e configuração de softwares e periféricos; Escalonamento de chamados para níveis superiores quando necessário; Documentação de procedimentos e boas práticas de suporte técnico.

    Número de vagas: 1

    Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

    Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico

    Exigências
    • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
    • Inglês (Básico), Português (Nativo)
    Valorizado
    • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
    • Habilitação para dirigir (Categoria A, Categoria B)
    • Disponibilidade para viajar
    • Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, Microsoft Outlook
    • Sistemas Operacionais: Mac OS, Linux, Windows
    • Outros programas: Servidores de E-mail
    Habilidades
    Documentação de procedimentos e boas práticas de suporte técnico.
    Instalação e configuração de softwares e periféricos;
    Registro, categorização e resolução de chamados no sistema Interno.
    Benefícios
    • Assistência médica
    • Assistência odontológica
    • Auxílio combustível
    • Refeição no local
    • Vale-alimentação
    • Vale-transporte


    Candidate-se
    Por favor, preencha os campos obrigatórios.



    Related Jobs

    Showing 1 - 4 of 19548 jobs