ANALISTA OPERACOES PL

  • Período Integral
  • Período Integral
  • Santo André

    CVC Corp

    Descrição da vaga

    Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o proposito de embarcar com você pelo mundo, proporcionando as melhores experiências todos os dias.

    Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio. 

    A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo

    Venha com a gente fazer parte desta transformação!

    #cvccorpcomvc

    Confira abaixo as oportunidades que temos no time:

    Responsabilidades e atribuições

    • Atendimento telefônico/ e ou E-mail para resoluções de casos juntamente aos fornecedores Aéreos;

    • Atender as demandas da unidade de negócio dentro do SLA estabelecido e prestar auxílio ao restante da equipe;

    • Identificar e registrar a ocorrência em sistema (CVC), para tratativa do BACKOFFICE;

    • Atuar nas atividades de Emissão/ Evento / Cálculo / Remarcação / Pós Venda nos diversos GDS/NCD’s e portais;

    • Registrar as atividades realizadas em planilhas para controle e histórico da Área;

    • Contatos com departamentos internos para auxiliar na resolução de ocorrências que envolvam aéreo;

    Requisitos e qualificações

    • Capacidade analítica, boa comunicação e relacionamento interpessoal, inovação.

    • Conhecimento avançado de GDS, SABRE / LATAM / AMADEUS / DCP’s (E-GOL e E-LATAM)

    • Conhecimento básico : GALILEO / SPKR;

    • Mínimo de 3 anos de conhecimento em operação aérea ou emergência.

    Informações adicionais

    PARA O SEU DIA A DIA:

    • Vale Refeição e/ou Alimentação;

    • Vale Transporte;

    • Auxílio Creche e Filho com Deficiência.

    CUIDAR DA SAÚDE E BEM-ESTAR

    • Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (SulAmérica – com coparticipação);

    • Pensando na saúde e bem-estar no seu animalzinho, temos o convênio com a Petlove;

    • Assistência Odontológica (SulAmérica);

    • Seguro de Vida;

    • Convênios Farmácia (Univers);

    • Academia (Total Pass);

    • Academia (Wellhub);

    • Programa “Amor de Mãe” – para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré-natal.

    • Empréstimo Consignado;

    Estacionamento para gestantes, pensando na melhor comodidade as mamães;

    • E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança).

    CURTIR A VIDA

    • Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes”

    • Convênio com o SESC;

    • Day Off no mês do seu aniversário;

    • Cinemark: Parceria atrativa com a rede.

    POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO

    • Universidade Corporativa;

    • Parcerias com instituições de Ensino.

    Etapas do processo

    1. Etapa 1: Cadastro
    2. Etapa 2: Entrevista – Atração e Seleção
    3. Etapa 3: Entrevista – Liderança
    4. Etapa 4: Contratação

    Descubra um Mundo de Oportunidades na CVC Corp!

    Na CVC Corp, somos apaixonados por explorar o mundo e proporcionar as melhores experiências para nossos clientes. Como empresa líder no setor de turismo, temos o compromisso de oferecer não apenas destinos incríveis, mas também oportunidades de carreira para pessoas talentosas e apaixonadas.

    Somos um grupo formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas e complementares nos segmentos de viagens de lazer, corporativas e educação internacional.


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