Anfitriã(o) de A&B (Ibis BH Savassi e Ibis BH Minascentro)

  • Período Integral
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    • Belo Horizonte

    Accor

    Titulo da vaga de emprego: Anfitriã(o) de A&B (Ibis BH Savassi e Ibis BH Minascentro)

    Cidade: Belo Horizonte

    Empresa: Accor

    Descrição da vaga:

    Descrição da empresaA Accor é líder global em hospitalidade, com mais de 5.600 hotéis e 850.000 quartos em mais de 110 países. No Brasil, está presente com marcas reconhecidas como ibis, Mercure, Novotel, Pullman e muitas outras. Com base na força de nossas equipes e em nosso diversificado ecossistema holístico de marcas, experiências e soluções, estamos desbravando novos caminhos para moldar a hospitalidade do futuro, conectando culturas com cuidados sinceros.❤️ Cultura Heartist®Tudo o que fazemos vem do coração. Acreditamos em conexões humanas e emoções reais.O que oferecemosCrescimento profissional: Oportunidades de aprimoramento em treinamento e desenvolvimento permitem que os Heartists® sejam protagonistas de seu próprio crescimento profissional.Ambiente inclusivo: A Accor oferece oportunidades iguais e incentiva os Heartists® a trazerem sua personalidade, cultura, formação e religião para a equipe.Trabalho com propósito: Aproveite as oportunidades para criar experiências memoráveis para nossos hóspedes e causar um impacto positivo e sustentável.Valorização pessoal: Todos os Heartists® devem desfrutar de sua jornada conosco e saber que estamos comprometidos em garantir que se sintam valorizados por sua contribuição ao Grupo.Junte-se a nós e torne-se um Heartist®!Descrição da vagaObjetivo:Atender e servir o cliente no café da manhã/bar/restaurante/loja de conveniência, conforme o estilo da marca de atuação. Estimular as vendas, garantindo a qualidade dos produtos oferecidos, de acordo com as práticas essenciais da área. Colocar os clientes no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento à Cultura de Serviços AccorHotels.Atribuições e responsabilidades:

    • Receber os clientes e controlar o consumo.
    • Montar o buffet para o café da manhã/almoço/jantar e garantir sua reposição, bem como preparar coffee breaks de eventos.
    • Servir o couvert, quando necessário. Emitir o pedido de bebidas e auxiliar os clientes na escolha do prato / acompanhamentos.
    • Vender ativamente os itens do cardápio do restaurante e do bar.
    • Retirar pratos e talheres da mesa após a refeição. Oferecer sobremesa e café aos clientes, no caso de almoço ou jantar. Encerrado o serviço, seguir o procedimento de faturamento de sua marca de atuação.
    • Controlar e repor estoques.
    • Efetuar o controle e o fechamento do caixa. Realizar correções necessárias, registrando-as conforme as práticas do Autocontrole.
    • Elaborar planilha de perdas e inventários mensais dos utensílios, bebidas e itens servidos no bar/restaurante/loja de conveniência.

    QualificaçõesMínimas:

    • Ensino Médio Completo;
    • Conhecimentos básicos de Informática (Word, Excel e Internet);
    • Inglês básico.

    Desejáveis:

    • Formação de Garçom, ou outros cursos na área Curso de Boas Práticas de Segurança Alimentar;
    • Sistema de PDV / Micros;
    • Inglês Intermediário.

    Informações adicionaisDetalhes da posição:

    • Escala: 6×1. Horário: 06:00 às 14:20.

    ou

    • Escala: 12×36. Horário: 10h às 22:00.

    Benefícios:

    • Ticket Alimentação;
    • Vale Transporte conforme política;
    • Plano de Saúde e Odontológico;
    • Reembolso Farmácia (50% do valor reembolsado com despesas médicas);
    • Tarifa Heartist (Desconto para colaborador usufruir dos Hotéis da Marca Accor);
    • PPR (Programa de Participação nos Resultados).

    Accor


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