Asistente de Suporte

Será responsável por:

Realizar a configuração e instalação de impressoras e scanners, verificando o local de instalação e especificações adequadas;

Atuar na configuração e instalação de computadores;

Realizar a manutenção preventiva e corretiva nos equipamentos relacionados a TI;

Abrir chamados nas empresas terceiras para manutenção nos equipamentos bem como acompanhamento desses chamados;

Realizar a criação de usuários no AD conforme normas estabelecidas;

Acompanhar a organização e controle dos equipamentos de infraestrutura;

Atuar no atendimento telefônico e triagem dos chamados.

Necessário disponibilidade para atuar em escala 12×36- 07h às 19h;

Outros requisitos:

Necessário experiência em:

Noções de rede;

Instalação de Software e Hardware;

Manutenção dos hardwares e dos Softwares;

Atendimento primário ao usuário,

Suporte técnico e resolução de problemas.