Assistente Concierge

  • Período Integral
  • Período Integral
  • São Paulo

    EMPRESA CONFIDENCIAL

    Vaga para corretora de Seguros, localizada na Água Branca, necessita de candidatos como vivência atendimento aos clientes e segurados, com o seguinte perfil: Responsabilidades • Prestar atendimento de apoio tático aos colaboradores e dependentes dos clientes em solicitações ou orientações na utilização de Benefícios (Saúde, Odonto, Vida); • Apoio ao segurado em soluções personalizadas; • Auxílio em solicitações de cirurgia, busca de redes credenciadas, confirmações de cobertura e processos de reembolso; • Fazer controle de SLA e pesquisas de qualidade; • Colaborar com a equipe de atendimento trazendo insights que melhore a jornada do cliente; *Conhecimento / Experiência* • Experiência com atendimento ao cliente e resolução de problemas; • Experiência anterior no ramo da saúde suplementar e seguros, será um diferencial; • Conhecimento no atendimento humanizado; Tipo de trabalho: Presencial Horário: das 9 às 18h com 1h de intervalo para refeição Se tiver interesse, por favor, enviar currículo informando no título Vaga Assistente Concierge, *com pretensão salarial* para o e-mail [email protected] Benefícios: -. VR ou VA -. Plano de Saúde -. Plano Odontológico -. Day Off no aniversário -. Home Office após a experiência

    Número de vagas: 1

    Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

    Área Profissional: Assistente em Serviço Social e Comunitário – Assistência / Educação Social

    Exigências
    • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
    Valorizado
    • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
    Habilidades
    • Capacidade de antecipar as necessidades dos clientes, identificar oportunidades de melhoria e oferecer soluções proativas
    Comunicação clara e eficaz verbal e escrita
    Paciência, empatia e habilidade para lidar com diferentes tipos de clientes, oferecendo um atendimento personalizado e eficiente
    proatividade


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