Assistente de Atendimento (Uniticket)

  • Período Integral
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    • Juiz de Fora

    UniTicket

    Titulo da vaga de emprego: Assistente de Atendimento (Uniticket)

    Cidade: Juiz de Fora

    Empresa: UniTicket

    Descrição da vaga:

    Já conhece a Uniticket?🎟️ Somos uma ticketeira de alta tecnologia, segurança e agilidade para atender shows, festivais e formaturas.Descrição do Cargo:O Assistente de Atendimento na Uniticket é um profissional dedicado e orientado para o cliente, responsável por fornecer suporte eficiente e solucionar dúvidas relacionadas ao uso dos serviços oferecidos pela empresa. Este profissional desempenha um papel crucial na manutenção de uma experiência positiva para nossos clientes finais.Atendimento ao Cliente:Fornecer suporte atencioso e profissional aos clientes finais e produtores da Uniticket.Responder a consultas, fornecer informações sobre produtos e esclarecer dúvidas de maneira eficiente.Processos Ligados ao Atendimento:Tornar-se um especialista nos processos relacionados ao atendimento da Uniticket.Orientar os clientes sobre o uso eficaz dos serviços, garantindo uma compreensão completa dos procedimentos.Melhorias Contínuas:Identificar oportunidades de melhoria no sistema e processos de atendimento.Propor e implementar melhorias para otimizar a eficiência e a satisfação do cliente.Comunicação Eficaz:Manter uma comunicação clara e proativa com os clientes, garantindo que estejam informados sobre atualizações, novos recursos e procedimentos.Colaboração Interna:Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como Desenvolvimento, Vendas e Marketing, para garantir uma abordagem integrada ao atendimento ao cliente.

    • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
    • Empatia e paciência ao lidar com situações desafiadoras.
    • Orientação para soluções e habilidade para solucionar problemas.
    • Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
    • Interesse em aprender e se adaptar a novos processos e tecnologias

    🎉 DAY OFF de Aniversário – uma folguinha para aproveitar um diazão que é todo seu!💳 Benefício Flexível – Cartão com total liberdade para usar da maneira que preferir! (Alimentação, Refeição, Mobilidade, Educação, Cultura)⏰ Jornada Flexível – reconhecemos a liberdade de cada um, por isso temos uma jornada flexível para adaptar diante suas necessidades.🏥 Plano de Saúde – Mente e corpo em equilíbrio, para cuidar da saúde dos nossos Vivers!🏠 Auxílio Home Office- Nós te ajudamos, para que trabalhe do conforto do seu lar.💰 PLR

    UniTicket


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