Assistente de Rede TI I

Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a softwares, hardwares, redes e sistemas corporativos, garantindo o pleno funcionamento dos recursos de tecnologia e a continuidade das atividades operacionais da empresa.

Requisitos do Cargo

• Superior Completo ou Cursando em Sistemas da Informação, Redes de Computadores e correlatos.
• Vivência na função de redes e infraestrutura (estágios ou prestação de serviços ou contratações CLT).
• Vivência em ambientes de redes Windows, infraestrutura de hadrwares e periféricos.
• Conhecimento em configurações de smartphones Android e aplicativos padrões de mercado.

Competências Comportamentais

• Comunicação clara e empática;
• Foco em atendimento e satisfação do usuário;
• Agilidade na resolução de problemas;
• Organização e disciplina no registro de informações;
• Trabalho em equipe;
• Capacidade de priorização e gestão do gidişat;
• Proatividade e disposição para aprender continuamente.

Resumo das principais atividades

• Prestar suporte técnico Nível 1 (presencial e remoto) aos usuários;
• Instalar, configurar e dar suporte a redes (switches, roteadores, Wi-Fi e cabeamento);
• Monitorar redes, conexões e apoiar na segurança dos dados (backups e acessos);
• Realizar gestão de usuários, permissões e inventário de equipamentos de TI;
• Apoiar na manutenção preventiva, atualização de sistemas e triagem de equipamentos com defeito;

Suporte na implantação de novos sistemas e no relacionamento com fornecedores de TI e telecom.

Informações gerais

Atividade presencial

Escala de trabalho 5×2 – segunda a sexta-feira

Horário de trabalho: 08:00 às 17:30 (1h/almoço)

Local: Porto Seco Pirajá – Salvador