Assistente de Service Desk – Espanhol

  • Período Integral
  • Período Integral
    • Salvador

    Solutis

    Titulo da vaga de emprego: Assistente de Service Desk – Espanhol

    Cidade: Salvador

    Empresa: Solutis

    Descrição da vaga:

    Descrição da função / Atividades / Requisitos
    Atuação como técnico de suporte inicial na modalidade de atendimento remotoCompetencias Iniciais /Requisito
    Comunicação clara e objetiva com os usuários a fim de compreender suas solicitações e registrá-las de modo adequado e dentro de um escopo e acordo de nível de serviço pré-definido. Boa organização e facilidade em trabalhar em ambientes com constantes transformações.Conhecimento avançado/fluente com o idioma espanhol.ResponsabilidadesAtender de suporte ao usuário em 1º nível de modo remoto, registrando, categorizando, direcionando, acompanhando o ciclo de vida dos incidentes e solucionando chamados técnicos.

    Solutis


    Candidate-se
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