Atendimento e Suporte ao Portal do Aluno

  • Período Integral
  • Período Integral
    • Vila Velha

    INSTITUTO NACIONAL DE EDUCACAO VALORIZE LTDA

    Titulo da vaga de emprego: Atendimento e Suporte ao Portal do Aluno

    Cidade: Vila Velha

    Empresa: INSTITUTO NACIONAL DE EDUCACAO VALORIZE LTDA

    Descrição da vaga:

    Você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades de atendimento e busca um ambiente dinâmico e inovador? Venha fazer parte do nosso time! Estamos em busca de um Assistente de Suporte ao Portal do Aluno para atuar em uma instituição de ensino de pós-graduação que atende alunos remotamente em todo o Brasil.

    • Suporte acadêmico e técnico aos alunos via Telefone, WhatsApp e Portal do Aluno;
    • Configuração, gerenciamento e atualização de sistemas e plataformas educacionais (AVA, Notion, Trello);
    • Auxílio na organização de documentos acadêmicos, relatórios e certificados;
    • Postagem de materiais e atividades no portal do aluno;
    • Suporte aos professores e coordenação em atividades administrativas e pedagógicas;
    • Solução de dúvidas e resolução de problemas relacionados ao portal e sistemas educacionais;
    • Proatividade em sugerir melhorias no portal e nos processos de atendimento;
    • Gerenciamento de vídeos e arquivos acadêmicos no sistema;
    • Participação ativa na organização de grupos de comunicação (WhatsApp, e-mail).

    INSTITUTO NACIONAL DE EDUCACAO VALORIZE LTDA


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