Engenheira(o) de Suporte ao Cliente (Foco em Oficina de Manutenção Mro)

Como é a área:

• A área é responsável por suportar nossos clientes quanto à manutenção preventiva, corretiva, modificações e reparos de componentes do sistema de trem de pouso.

Como será o seu dia a dia:

• Suportar a melhoria contínua dos fluxos de processos da área, por meio da identificação e tratativa dos caminhos críticos, restrições e das oportunidades de eliminação dos desperdícios;
• Atender demandas existentes através de iniciativas de melhoria contínua, sempre orientando as áreas fornecedoras e de clientes;
• Acompanhar os resultados da área, por meio de indicadores de desempenho, a fim de identificar lacunas na gestão de seus processos;
• Identificar áreas de melhoria e fornecer soluções aos clientes na busca de resultados sustentáveis; Captura de novas demandas – com foco na atividade da área atendida;
• Coordenar projetos prioritários da área mapeamento, sessões de planejamento e análise de problemas. Suportar a triagem/priorização e resolução de problemas críticos ou recorrentes;
• Capturar e consolidar os ganhos financeiros e potenciais das iniciativas de melhoria operacional, seguindo a metodologia e fluxo de validação definidos;
• Gestão da Qualidade (calibração, materiais, publicações e ferramentas) – garantia dos recursos.
• Acompanhar a evolução da regulamentação de manutenção e oficina de reparo (ANAC, FAA, EASA, TCCA e CAAS) – PART 43 e 145
• Manutenção/melhoria dos procedimentos operacionais, Sistema da qualidade, programa de Treinamento e segurança operacional.
• Manutenção da Analise Critica da Direção
• Comunicação com autoridades (ANAC, FAA, EASA, TCCA e CAAS)

Para este desafio, você precisa ter:

• Superior completo (necessário ter o certificado de colação de grau ou diploma) em Engenharia Aeronáutica, Mecânica ou Produção com (CHT ou CCT ANAC valida)
• Necessário ter o CREA ativo ou ter a documentação para tirar
• Inglês avançado para leitura e escrita
• Experiência com oficinas de manutenção de componentes e/ou avião e acompanhamento de auditorias (FAA, ANAC e EASA)
• Domínio das ferramentas da qualidade (RCCA, PDCA)
• Experiência em normas, procedimentos internos e legislação aeronáutica RBAC 43 e 145 conforme aplicável;
• Experiência na aplicação de conceitos Lean em processos de manutenção aeronáutica junto a cadeia de suprimentos e/ou desenvolvimento integrado de produtos.
• Experiência na aplicação de Value Stream Mapping (VSM), implementação de ferramentas de melhoria contínua, gestão de projeto na área de manutenção aeronáutica;

Modelo de trabalho onsite para São José dos Campos / SP.

Benefícios:

• Seguro de Vida
• Convênio Médico 
• Convênio Odontológico
• Benefício Vacina
• Benefício Farmácia 
• Gympass
• Cartão Multibenefícios (para modelo de trabalho Híbrido ou 100% remoto)
• Refeitório na empresa
• Auxílio Home Office (para modelo de trabalho Híbrido ou 100% remoto)
• PLR (Participação de Lucros e Resultados)
• Previdência Privada
• Cooperativa
• EMpower (plataforma interna de treinamento e desenvolvimento)

Precisa de suporte com a plataforma Gupy? Acesse o link abaixo:

Página Central de Suporte ao Candidato

Site dedicado a guiar e orientar a pessoa candidata sobre todas as ferramentas: https://suporte-candidatos.gupy.io/s/suporte/

Somos uma das maiores empresas aeroespaciais do mundo graças à dedicação de pessoas que possuem uma paixão genuína por superar o impossível. Foi assim desde o início e seguimos norteados pelo desejo de encontrar pessoas que vivem pelo desafio.

Nascemos do sonho de transformar o Brasil em um país com a mais alta tecnologia. Quando tudo parecia impossível, sonhamos alto e nossos profissionais fizeram a companhia alcançar novas altitudes. Não há outra maneira de descrever o que nos impulsiona: Desafiar, Criar e Superar.

O nosso sonho continua e acreditamos que todo mundo tem potencial para fazer a diferença. Por isso, cada vez mais, buscamos construir times diversos, que sejam representativos e valorizem a história e as singularidades de todas as pessoas, para que elas possam viver os seus sonhos junto com a gente.

Aqui, todos têm oportunidade para crescer, se desenvolver e voar alto. Estamos atentos às etapas da vida profissional e aos diferentes momentos de carreira de todas as pessoas, oferecendo programas educacionais e projetos especiais. Além disso, temos frequente oportunidade de integração cultural em âmbito global e desenvolvimento pessoal para a evolução de carreira.

Conheça nossos programas e as vagas abertas no Brasil e no mundo. Todas as posições estão disponíveis para pessoas que desejam desafiar o impossível, independentemente de orientação afetivo-sexual, identidade de gênero, raça, etnia e idade, sejam elas pessoas com ou sem deficiência. Aqui o foco está na parceria para trabalharmos em busca dos resultados como um só time, no desenvolvimento das pessoas com conversas abertas e honestas e na possibilidade de aprender a resolver problemas complexos de forma simples, sempre com paixão em fazer a diferença.

Venha fazer parte da Embraer!