Engenheiro de Redes de Telecom

Oportunidade para se juntar à equipe de Operações de Rede da G+D como engenheiro de núcleo de rede IP/pacotes móveis para implantar e dar suporte a serviços de rede móvel. Você será responsável pela operação diária da rede da G+D e por dar suporte à empresa com novos projetos para clientes, implantações de rede e solução de problemas de rede.

Descrição de Tarefas e Responsabilidades:

Instalação, configuração, solução de problemas e integração de soluções completas;

Documentação (específica do projeto e interna) da solução completa;

Testar mudanças, incluindo coordenação, planejamento e notificação sobre mudanças;

Encaminhar incidentes, problemas e mudanças para P&D para suporte de terceira linha em tempo hábil quando forem necessárias mudanças no produto ou uma análise mais aprofundada;

Cumprir as metas de SLA e os KPIs de operações de serviço;

Apoiar o Gerente de Nuvem e DC com informações para uso no planejamento de capacidade;

Facilitar o suporte de segunda linha/gerenciamento de tickets/alterações em colaboração com o NOC;

Manter o CMDB e a base de conhecimento de acordo com os processos e ferramentas fornecidos;

Anunciar e planejar janelas de manutenção para garantir a visibilidade do NOC e manter o calendário de alterações;

Fornecer suporte aos Gerentes de Atendimento ao Cliente com informações para manter o manual de serviço e renovação de contratos;

Fornecer informações sobre as necessidades futuras e contínuas em relação a novos investimentos para manter os serviços existentes e futuros ao Gerente de Nuvem e DC e ao Chefe Regional de Entrega de Serviços e Operações;

Seguir as políticas, procedimentos e ferramentas globais de Serviços Profissionais.

Requisitos:

– Graduação em Ciência da Computação, TI ou área técnica/engenharia relacionada.

– Qualificações formais em telecomunicações/eletrônica ou Redes IP ou experiência equivalente adquirida em funções anteriores.

– Sólido conhecimento com experiência prática em redes IP, VLANs e fundamentos de roteamento.

– Compreensão da arquitetura de roaming móvel, incluindo o papel de servir redes, sinalizar interconexão e provedores GRX/IPX.

– Conhecimento de redes 2G/3G, 4G LTE e tecnologias 5G

Necessário: Inglês avançado, pois os times são distribuídos no Brasil, Alemanha e Espanha.

Local de trabalho: Home Office / Remoto.

Se você se encaixa no perfil e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, candidate-se agora mesmo!

Idiomas:

Inglês – Nível Avançado e Espanhol – Nível Básico

Outros requisitos:

• Sistema Operacional Linux:

• Bancos de dados MySQL e Postgres