Especialista de Telecom

• Suportar o time de campo na resolução de problemas técnicos que afetam o funcionamento da rede;
• Identificar oportunidades de melhorias nos processos de reparo, instalação, manutenção e construção de rede de acesso metálica e óptica;
• Desenvolver e monitorar indicadores de desempenho da rede;
• Elaborar planos de ação para melhoria contínua dos indicadores de desempenho;
• Interagir com as outras áreas da empresa, a fim de buscar soluções para os problemas que exigem suporte de configuração e rede primária;
• Avaliar metodologia de treinamento técnico da contratada;
• Conduzir reuniões de avaliação de desempenho com a contratada;
• Acompanhar a execução dos processos pela contratada, sugerindo melhorias e atuando na correção de falhas e gaps de treinamento;
• Controlar a entrega de produção de instalações de novos clientes, interagindo com a contratada, atuando nos gargalos a fim de garantir a entrega diária;
• Realizar pré-aprovações financeiras das demandas das contratadas;
• Realizar outras atividades correlatas à função.

QualificaçõesFormação superior completa nas áreas de Engenharia (telecom, elétrica, civil, produção, eletrônica, eletrotécnica, automação), Administração de empresas, Tecnologia ou áreas afins ou Tecnólogo em redes ou telecomunicações ou informática. * Mínimo de 5 anos em telecomunicações;

• Mínimo de 3 anos em gestão de terceiras;
• Experiência de 3 anos na Gestão de Operações de Telecom, incluindo a gestão de equipes próprias e de contratos com empresas terceirizadas;
• Experiência com redes FTTH/FTTS e/ou redes de internet banda larga fixa.
• Conhecimento Avançado em Pacote office;
• Conhecimento em Gestão de Contratos.
• Conhecimento na aplicação de ferramentas de qualidade;

Informações adicionaisEsses são os Benefícios e VantagensPara que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a I-Systems, oferecemos um atraente pacote de benefícios, não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradoresModelo híbrido;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Vale-Refeição e Alimentação;Gympass ;Vale-Transporte;Auxílio Creche/Babá;Meu primeiro benefício – Auxílio para filhos até 2 anos de idadeHappy Day – Folga (Day off) para comemorar seu aniversário;Previdência Privada;Seguro de Vida;Participação nos Resultados;Licença Estendida (Maternidade de 6 meses e Paternidade de 20 dias).

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