Especialista Suporte Atendimento I (Pós-Vendas) – Unidade São José dos Campos

• Trabalho presencial na Unidade Atento São José dos Campos

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• O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• Operação Receptivo; alguns momentos atua como Hibrida (ativo e receptivo).

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter Título de Eleitor;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
• Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
• Formação acadêmica: Ensino Médio completo. Será um diferencial, nível superior cursando ou completo nas áreas de Publicidade, Marketing, Gestão Comercial, Comércio Exterior, Administração;
• Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;
• Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em call center, SAC, ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;
• Boa fluência verbal e poder de persuasão;
• Habilidade de negociação/argumentação;
• Ter fácil acesso a Unidade Atento São José dos Campos.

SalárioR$ 1.155,60 nos 90 primeiros dias e após será de R$ 1.412,00 + PremiaçãoHorário de Trabalho

• Das 14:40 às 21:00

Horário de TreinamentoA definirJornada de Trabalho180h mês | Escala 6×1 com folga sábado ou domingoBenefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial Atento São José dos Campos – Avenida Andrômeda, 227 – CEP 12230-000 | São José dos Campos/SP | Brasil.

Atento