Mossoró
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Descrição da vaga
Junte-se à Nossa Equipe! 🚀
Estamos em busca de profissionais comprometidos e apaixonados pelo que fazem, para a posição de Gerente de Operações em Mossoró/RN.
Trabalhamos de forma transformadora, impactando na vida das pessoas diariamente. Se você se identifica com os desafios propostos, quer se juntar a uma jornada repleta de aprendizados e está cheio de energia, essa vaga é para você!!!
Aqui nossa cultura reflete como agimos, nossos valores definem quem somos e nossos objetivos o que alcançaremos!
Responsabilidades e atribuições
- Segurança e Gestão de Equipes: Garantir a segurança de clientes e funcionários, orientar equipes e assegurar a aplicação de procedimentos operacionais.
- Orçamento e Custos: Elaborar, cumprir e controlar orçamentos do condomínio, empreendedor e estacionamento, buscando redução de custos sem comprometer a qualidade.
- Gestão Operacional: Supervisionar a equipe de operações para atingir metas da Holding e garantir a eficiência das rotinas operacionais.
- Suporte Técnico e Logístico: Avaliar a viabilidade técnica de novas implementações e eventos no shopping.
- Gestão de Crises: Desenvolver fluxogramas de ação e simular evacuações para garantir a segurança do empreendimento.
- Tecnologia e Terceirização: Pesquisar novas tecnologias e negociar com fornecedores para otimizar custos condominiais e de obras.
- Manutenção e Infraestrutura: Assegurar a manutenção eficiente dos equipamentos e infraestrutura do shopping.
- Gestão de Obras: Supervisionar obras das lojas e do empreendedor, garantindo execução adequada e controle de prazos.
- Relacionamento com Lojistas: Atender demandas operacionais dos lojistas e oferecer suporte técnico.
- Gestão de Contratos e Compras: Negociar, revisar e controlar contratos de serviços e compras, garantindo transparência e economia.
- Normas e Regulamentações: Garantir cumprimento de normas e atualizações técnicas relacionadas ao shopping e obras.
- Relacionamento com Autoridades: Viabilizar eventos e solucionar problemas em parceria com órgãos públicos.
- Treinamento e Desenvolvimento: Capacitar equipes de segurança, manutenção e limpeza em aspectos técnicos e de atendimento.
- Indicadores de Performance: Monitorar e garantir cumprimento de metas de desempenho operacional e pesquisas como Cliente Oculto.
- Relatórios e Prestação de Contas: Acompanhar e reportar mensalmente o desempenho operacional e financeiro à Holding.
- Benchmarking: Visitar outros shoppings para identificar e aplicar boas práticas do mercado.
Requisitos e qualificações
- Experiência em áreas comerciais, preferencial no mercado de shopping center ou expansão;
- Ter disponibilidade para viagens;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Organização, planejamento e autogerenciamento;
- Superior Completo – Engenharia ou graduações afins com a função;
- Desejável: Especialização / Pós-Graduação – Gestão Estratégica de Negócios, Gestão de Pessoas, Segurança do Trabalho, ou assuntos específicos de sua formação acadêmica que ajudem na função.
Informações adicionais
🍽️ Vale-Refeição;
🏥 Assistência Médica;
🛡️ Seguro de Vida;
🏋️♂️ TotalPass;
💰 PLR (Participação nos Lucros e Resultados);
🎂 Day off de Aniversário.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação