IT EXPERT OTC

• Suporte técnico e funcional aos consultores durante a construção da documentação do projeto, parametrização e configurações sistêmicas
• Participar ativamente na definição, planejamento e execução dos testes de integração e aceitação dos sistemas garantindo que todos os requisitos sejam atendidos.
• Criação de material de treinamento, mapeamento do público alvo, aplicação de treinamento a usuários finais e liderança
• Apoio a equipe de projeto durante o ciclo de hypercare.
• Colaborar com as equipes de negócio no entendimento dos processos atuais relacionados a OTC: Realização de testes e direcionamento ao uso correto das funcionalidades sistêmicas alinhados ao processo de governança da KHC;
• Identificar oportunidades de melhorias e dividir com liderança de TI (BRMs, Portfólio Managers e GPs) para que esses façam o alinhamento devido com o negócio.
• Após análise inicial da equipe de AMS, colaborar no diagnóstico dos problemas, auxiliar na execução de cenários de testes e esclarecimentos de processos.

Requisitos Obrigatórios * Graduação em Administração, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas relacionadas.

• Experiência comprovada em SAP SD/OTC e Salesforce (mínimo de 5 anos).
• Conhecimento avançado em integração de sistemas e fluxos de trabalho.
• Habilidade em análise de dados e geração de relatórios.
• Certificações em SAP e Salesforce são um diferencial.
• Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe

Requisitos ComplementaresInglês Fluente / Espanhol AvançadoLocalidade
Remoto

LUZA Group