Líder de Recepção Baixada Fluminense

Boas-vindas ao portal de Oportunidades do Grupo Fleury!

Temos o propósito de identificar em nossos processos seletivos, pessoas engajadas com a Nossa Essência. Com objetivo de avaliarmos com profundidade a sua experiência, solicitamos que atualize o seu perfil.

Quais são os desafios da área e do cargo: Liderar o atendimento ao cliente, apoiando a coordenação no fluxo de atendimento e serviços administrativos da unidade. Planejar, cumprir e garantir a execução de rotinas do atendimento ao cliente. Além das funções atribuídas ao Recepcionista I.

Principais atividades: • Dar suporte direto à coordenação no atendimento ao cliente e serviços administrativos.

• Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente as exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente;

• Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos;

• Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa

• Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências;

• Entrega de resultado, através do sistema vigente;

• Recepciona o cliente na triagem garantindo as condições para realização dos exames;

• Administração de mesa de pendência (manifestação), através do sistema vigente;

• Protocolo de envio e recebimento de exames no sistema vigente.

Buscamos alguém que apresente:

• Ensino médio completo (Necessário comprovante de Escolaridade)

• Pacote office Básico

• Conhecimentos em convenios, sigas, tabelas de saúde.

Oriundo da área da saúde será um diferencial!

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

O que esperamos?

Um (a) colaborador (a) dinâmico, organizado; ágil e disposto.

Modelo de Trabalho:

CAXIAS/NOVA IGUAÇU

Segunda a Sábado

Horário: 06h00 as 15h30

Por favor, especificar preferência no momento na seleção.

O que oferecemos:

?? Assistência Médica;

?? Assistência odontológica;

?? Vale alimentação OU Vale refeição;

?? Auxílio creche;

?? Seguro de vida;

?? Wellhub;

?? Participação nos Lucros;

?? Previdência privada;

?? Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;

?? Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes. Ambulatório com clínica médica, linhas de cuidado: gestante, adoção, oncologia, além da oferta de sessões de terapia, orientação nutricional, orientação para atividades físicas, entre outros.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/

Outros requisitos: