Contato Seguro | Compliance Station
Descrição da vaga
A Contato Seguro quer ouvir o coração das empresas. Ou seja: as pessoas que fazem o negócio acontecer! 🧡
O propósito do nosso Grupo é disseminar uma cultura de integridade e ética para a formação de uma sociedade mais justa e livre de corrupção. Juntos, nós atendemos +2000 clientes, atuamos em +35 países, em 7 idiomas, e continuamos crescendo exponencialmente a cada ano.
Temos Psicólogos Ouvidores treinados e disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender diferentes tipos de denúncia: assédio, fraudes, atos discriminatórios, corrupção, vazamento de dados, entre outros.
Responsabilidades e atribuições
- Receber denúncias;
- Transcrever pareceres para dar continuidade as denúncias;
- Atendimento aos chamados;
- Entender com empatia os relatos por se tratar de uma momento delicado;
- Realizar um atendimento acolhedor e responsável para com as pessoas;
- Compreender a diversidade de cada indivíduo.
Requisitos e qualificações
- Fala e Escuta fluente em Inglês e Espanhol
- Superior completo;
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
- Responsável;
- Pontual;
- Ter disponibilidade de horários (escala informada com 1 mês de antecedência);
- 8 folgas no mês com trabalhos aos finais de semanas
Informações adicionais
- Regime de Contratação CLT;
- Atendimentos por Escalas, com carga horária de 6hs/turno (as escalas incluem o final de semana);
- 8 folgas no mês (entre dias de semana e finais de semana);
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação/Refeição (R$26,89/dia);
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Wellhub (Gympass);
- Seguro de Vida.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista Gente e Gestão
- Etapa 4: Teste de Redação
- Etapa 5: Entrevista com Gestor da área
- Etapa 6: Etapa Idioma
- Etapa 7: Avaliação Psicológica
- Etapa 8: Contratação
SE VOCÊ É DAQUELAS PESSOAS QUE GOSTAM DAS COISAS CERTAS, AQUI É O SEU LUGAR!
Aqui nós somos valorizados por quem somos e não apenas pelo que fazemos. Ajudamos empresas de todos os tamanhos e segmentos a desenvolver uma cultura baseada em valores éticos.
Nosso grupo nasceu em 2008, quando jovens empreendedores resolveram criar algo novo para o mercado. A Contato Seguro é a empresa pioneira no Brasil na implementação e gestão de Canais de Ética para o mundo corporativo. Depois, com o aumento das demandas, em 2022 foi fundada a Compliance Station.
O propósito do nosso grupo é escutar o coração das empresas e disseminar a cultura da integridade e da ética para a formação de uma sociedade mais justa e livre da corrupção. Juntos, nós atendemos mais de 3.000 clientes, atuamos em mais de 50 países, em mais de 7 idiomas e continuamos crescendo exponencialmente a cada ano.
Bom é fazer parte de um grupo que valoriza o que é certo.
Trabalhamos com toda liberdade, num ambiente receptivo e animado que nos impulsiona a fazer a diferença todos os dias.
Um dos grandes diferenciais é a atuação da nossa liderança, sempre próxima, e a facilidade de comunicação que temos com todo mundo aqui dentro.
Conheça os valores que compõem nossa essência desde o início: Nossa ação gera transformação; Queremos ser melhores a cada dia; Respeitamos todas as diferenças; Inovamos para construir o futuro hoje; Acreditamos na força do nosso time; Somos apaixonados pelo que fazemos; A integridade faz parte do nosso DNA; Priorizamos a excelência em cada entrega; Descomplicamos o complexo; Inspiramos e somos inspirados. Se identificou? Faça parte da nossa cultura também!
Faça parte da nossa cultura você também!