PESSOA – ASSISTENTE ATENDIMENTO ESPECIALIZADO II – São Paulo

A InterPlayers é o HUB de Negócios da Saúde e Bem-estar que promove ampla integração com todos os componentes do segmento farmacêutico e hospitalar, com destacada participação no mercado, integrando farmácias, clínicas, hospitais, distribuidores e indústrias em todo território nacional.

Aqui na IP, aprendemos

sempre, e nos tornamos cada vez melhores em

um ambiente de trabalho saudável,

colaborativo e dinâmico!

São muito bem-vindas candidaturas de

pessoas negras/pretas, mulheres, indígenas, LGBTQIA+, ou outros grupos

menorizados.

Inscreva-se e conheça mais sobre nosso time

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento receptivo à solicitação dos pacientes para o cadastro para desconto em medicamento, esclarecimento de dúvidas relacionadas ao desconto e questões técnicas dos produtos da indústria, bem como para realização de adesões, esclarecimentos sobre as regras do programa e indicação de rede credenciada;
• Orientar os pacientes sobre aquisição dos medicamentos e locais de compra;
• Registrar todas as interações, reclamações e farmacovigilância;
• Identificação e relato de eventos adversos e de reclamações de qualidade com os produtos da companhia;
• Tratativa de e-mails;
• Contatos ativos pontuais para retorno de dúvidas ou de encerramento de ocorrências.

Requisitos e qualificações

• Estudante da área da saúde (desejável curso de Farmácia);
• Desejável experiência em atendimento voltado para a área da saúde;
• Pacote office (Excel – nível básico);
• Foco em resultado, dinamismo, boa dicção e fluência verbal, bom relacionamento interpessoal, empatia, pontualidade e cordialidade.

Informações adicionais

Remuneração:

• R$ 1.591,00 – CLT.

Benefícios:

• Cartão Swile, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição/Alimentação, Saúde, Mobilidade, Educação e Home Office);
• Assistência Médica + Telemedicina da Conecta Médicos;
• Assistência Odontológica;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• +Saúde Mental IP (Moodar) – promoção de palestras, workshops e terapia online;
• Auxilio Creche;
• Gympass;
• Dia de recarregar (Day off aniversário);
• PPR (Programa de Participação nos Resultados);
• Healthy (Programa de Benefício em Medicamentos) – que visa cuidar da saúde e proporcionar acesso a medicamentos com preços reduzidos;
• Aqui também estimulamos o aprendizado constante – parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas;
• Muitas possibilidades de crescimento – temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!

Se interessou? #VemSerIPLover

Transformamos o cenário de saúde e bem-estar com soluções integradas. Aqui, dedicamos nossos esforços a aprimorar as operações em toda a indústria, conectando profissionais de saúde, distribuidores, hospitais, clínicas e pontos de venda para gerar valor em cada etapa do ciclo de negócios.

Nossa missão é clara: integrar a cadeia de valor na área de saúde e bem-estar.

Nosso propósito é tornar o acesso à saúde e bem-estar ainda melhor, promovendo uma mudança positiva.

Guiados por valores baseados em atitudes, através da integridade, transparência e honestidade, inovamos por meio da tecnologia, processos e, acima de tudo, pelas pessoas. Comprometemo-nos com resultados significativos e a satisfação de clientes, acionistas, parceiros e colaboradores.

#VemPraIP e descubra um lugar onde seu potencial é cultivado, suas ideias são valorizadas, e cada membro contribui para construir algo verdadeiramente especial.