PESSOA COORDENADORA DE SISTEMAS

Coordenar e controlar as atividades referente aos sistemas de Saúde, interagindo com equipe de infraestrutura, prestadores e consultores terceirizados, prestando suporte ao usuário, estabelecendo estratégias e providenciando soluções, atuando no desenvolvimento de processos e procedimentos, garantindo o funcionamento e a aderência dos sistemas às regras de negócios da Unimed Nacional e que estejam de acordo com as exigências da ANS e da Unimed do Brasil.

• Coordenar as atividades de atendimento as demandas da organização, propondo soluções tecnológicas e alternativas, orientando a equipe no atendimento aos usuários e respectivas necessidades, planejando, e organizando os trabalhos e estabelecendo prioridades;
• Coordenar os trabalhos da equipe, cuidando da avaliação e identificação de soluções tecnológicas, planejamento de projetos e entendimento das necessidades do negócio e dos clientes;
• Planejar, executar e controlar os projetos junto as áreas de negócio e fornecedores de serviço de TI, supervisionando a equipe própria ou de terceiros para o atendimento aos usuários nas soluções referentes aos Sistemas e Aplicativos instalados, Sistemas Corporativos e softwares básicos, etc;
• Contribuir na elaboração de parecer técnico para a homologação e especificações tecnológicas de software e hardware para serviços de TI, visando a atualização dos equipamentos e aplicativos, com objetivo da adequação as necessidades da organização;
• Acompanhar e aplicar as ações sobre as estratégias, cumprindo o planejamento de soluções, análise de problemas e situações recorrentes, verificando novas necessidades e inovações, contribuindo no desenvolvimento de processos e procedimentos;
• Realizar reuniões semanais com as áreas usuárias para discussão e validação das regras e estudo de impactos de incidentes e customizações;
• Buscar e manter-se constantemente atualizado quanto as novas tecnologias disponíveis no mercado.
• Atuar junto às diversas áreas da empresa, identificando necessidades de novas tecnologias ainda não disponíveis no ambiente da empresa, que contribuam com melhorias nos processos e na automatização dos trabalhos;
• Controlar os indicadores de performance (KPIs) da área, proceder à análise dos relatórios das áreas sob sua responsabilidade, visando assegurar a disponibilidade de informações financeiras e sobre andamento dos trabalhos, analisando os indicadores de performance e demonstrativo de objetivos X resultados alcançados e estabelecendo correções, revisões de estratégias e reorientando, se for o caso, o processo de trabalho;
• Responder pela gestão de pessoas nas decisões de contratação, demissão, férias, apontamento de horas, promoções, transferências, etc., identificando necessidades de capacitação e desenvolvimento, promovendo a gestão do desempenho e feedback, interagindo junto a área de Recursos Humanos, na aplicação das políticas, buscando um ambiente motivador para seus colaboradores.

• Superior em Administração de Empresas, Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins, acrescidos de cursos de especialização ou MBA.
• Experiência com gestão de pessoas;
• Experiência abrangente na operação do sistema MV.

Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed.

Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas.

Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos.

A Unimed Nacional valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos.

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