Estamos assessorando com exclusividade uma empresa de capital fechado com mais de duas décadas de história e atuação de destaque no mercado imobiliário brasileiro.
Buscamos um(a) Superintendente de Shopping Center, responsável por liderar e maximizar os resultados do empreendimento, garantindo a excelência na operação e o alinhamento com as diretrizes estratégicas do grupo.
Responsabilidades e atribuições
✅ Gestão Operacional
Assegurar a fluidez e eficiência das operações diárias do shopping, com foco na conservação das instalações, segurança e excelência nos serviços de apoio.
✅ Relacionamento com Lojistas
Cultivar relações comerciais de longo prazo, negociando contratos, solucionando conflitos e garantindo suporte ativo aos lojistas.
✅ Planejamento Estratégico
Desenhar e implementar planos para ampliar o tráfego de visitantes, otimizar a experiência do cliente e identificar oportunidades de expansão ou retrofit.
✅ Marketing & Promoções
Liderar campanhas promocionais e ações de marketing com o objetivo de fortalecer a marca e atrair novos públicos.
✅ Gestão Financeira
Controlar o orçamento com rigor, visando a superação da ROL (Receita Operacional Líquida) e o crescimento sustentável do negócio.
✅ Experiência do Cliente
Mapear e aperfeiçoar continuamente a jornada do consumidor, aplicando melhorias com base em feedbacks e boas práticas.
✅ Liderança de Equipes
Inspirar, desenvolver e alinhar a equipe do shopping, promovendo um ambiente de alta performance.
✅ Compliance e Regulamentações
Zelar pelo cumprimento de normas legais em todas as esferas, garantindo conformidade e integridade na gestão.
✅ Relacionamento com a Comunidade
Promover ações sociais e iniciativas sustentáveis, fortalecendo a imagem do shopping como agente de transformação local.
✅ Inovação Contínua
Trazer uma visão de futuro, acompanhando tendências e implementando soluções tecnológicas para manter o empreendimento competitivo.
Outros requisitos:
Formação Acadêmica: Graduação em Administração, Economia ou áreas afins.
Especialização: Especialização/Pós-Graduação nas áreas de Finanças, Auditoria, Controladoria ou Gestão de Pessoas.
Experiência: segmento de shopping, com vivência como superintendente.
Sistemas e ferramentas:
– Conhecimento em ERP de gestão de shopping, preferencialmente Group (mas podendo ser TM, Easy, VSSC…).
– Pacote Office (com Excel intermediário).
– Habilidade com ferramentas de gestão e decisão, tais como Pareto, Ishikawa, PDCA, GUT, SWOT, fluxogramas, árvores de decisão, etc.
Conhecimentos:
– Análise financeira: habilidade em elaborar e gerenciar orçamentos, analisando indicadores financeiros e operacionais para garantir melhores tomadas de decisões.
– Negociação e relacionamento: habilidade em negociar contratos e estabelecer parcerias estratégicas.
– Compliance e legislação: conhecimento das normas e regulamentações do setor, assegurando que as operações estejam em conformidade.
Informações adicionais
Pacote de Benefícios e Condições Especiais:
Auxílio mudança: R$ 4.000,00
Passagens aéreas (ida e volta) — custeadas conforme localidade de origem
Convênio médico Bradesco
Convênio odontológico
Vale-refeição
Bônus por performance