Supervisor atendimento cliente (1) – Rio de Janeiro

• Superior completo, ou cursando;
• Experiência anterior pertinentes a área;
• Vivência em gestão de pessoas.

• Orientar e supervisionar os colaboradores quanto aos procedimentos vigentes dos respectivos setores sob sua responsabilidade;
• Acompanhar os indicadores, garantindo suas entregas, com foco na receita e tingimento das metas da organização, assim como outras tarefas correlatas à área;
• Participar da elaboração, análise e validação dos indicadores de qualidade sobre os processos;
• Analisar os processos que envolvem o setor de atendimento, com o intuito de melhorar o desenvolvimento do trabalho, bem como buscar a excelência nos serviços prestados;

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