Supervisor de Atendimento – Tangará da Serra e Juína

  • Período Integral
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    • Tangará da Serra

    Logos

    Titulo da vaga de emprego: Supervisor de Atendimento – Tangará da Serra e Juína

    Cidade: Tangará da Serra

    Empresa: Logos

    Descrição da vaga:

    Venha Liderar com Excelência: Seja Nosso Próximo Supervisor de Atendimento!Na Logos, acreditamos que o coração do nosso sucesso reside na qualidade do nosso atendimento ao cliente. Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento motivado e dinâmico, que compartilhe da nossa paixão por oferecer experiências excepcionais aos clientes e esteja pronto para liderar nossa dedicada equipe de atendimento.A Logos Serviços se destaca no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão empresarial. Com uma trajetória de sucesso e crescimento constante, nos orgulhamos de nossa cultura organizacional que valoriza o respeito ao próximo, a inovação e o comprometimento. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e motivados, que buscam constantemente superar os desafios e contribuir para o desenvolvimento sustentável da empresa e da sociedade.Na Logos Serviços, acreditamos que o sucesso de nossa organização se deve ao talento e à dedicação de nossa equipe. Fomentamos um ambiente de trabalho que incentiva a criatividade, a colaboração e o crescimento profissional. Trabalhamos para criar um espaço onde todos possam compartilhar suas ideias e perspectivas. O desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores é uma prioridade, assim como o bem-estar e a satisfação no trabalho.

    • Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo a excelência e eficiência no serviço prestado aos clientes;
    • Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente, reduzir o tempo de espera e otimizar processos de atendimento;
    • Monitorar o desempenho da equipe através de indicadores chave, fornecendo feedback regular e treinamento para promover o desenvolvimento profissional dos colaboradores;
    • Trabalhar em estreita colaboração com outras áreas da empresa para garantir uma experiência de cliente coesa e de alta qualidade;
    • Acompanhamento dos indicadores de desempenho (TMA, TME, etc.;
    • Acompanhamento dos indicadores de absenteísmo e turnover;
    • Realizar Reuniões de Apresentação de Resultado de sua gestão;
    • Realizar estudos para a melhoria do desempenho de sua equipe.
    • Experiência prévia em supervisão ou gestão de equipes de atendimento ao cliente;
    • Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de resolver conflitos de forma eficaz;
    • Forte liderança, capaz de motivar e inspirar a equipe a alcançar e superar os objetivos;
    • Habilidade para trabalhar sob pressão em um ambiente dinâmico e resolver problemas de forma proativa.
    • CNH B;
    • Disponibilidade para viagens.
    • Salário R$3.500,00
    • Premiação
    • Wellhub
    • Totalpass
    • Creditas
    • Convênio com Sesc
    • Vale alimentação
    • Convênio com Universidades
    • Educação Coorporativa – Academia Logos

    Logos


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