Técnico de Suporte Presencial II – Brasília

Sobre a CTC

A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e somos destaque como um dos melhores lugares para trabalhar com o selo GPTW, garantindo, também, um ambiente que promova a Diversidade e Inclusão, buscando aumentar a participação de grupos minoritários.

Descrição:

Profissionais que realizam os atendimentos presenciais de Segundo nível.

Formação exigida:

• Curso técnico na área de TIC, ou curso superior em andamento na área de TIC.

Certificações exigidas:

• Certificação Windows 10 (70-698), ou superior.

• Certificação ITIL Foundation v3 ou superior

• Certificação ISO 27002 ou certificado de conclusão de curso básico da ISO 27002 de carga horária mínima de 10h.

Tempo de experiência exigido:

• Experiência de no mínimo 2 (dois) anos em suporte técnico na área de TIC.