TÉCNICO DE INFORMÁTICA

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte técnico presencial e remoto a usuários (hardware, software, impressoras, redes e sistemas corporativos);
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática (desktops, notebooks, impressoras, scanners etc.);
• Monitorar o funcionamento da rede local e apoiar no diagnóstico e solução de falhas;
• Controlar e organizar os ativos de TI da unidade, mantendo inventário sempre atualizado;
• Acompanhar chamados via GLPI (sistema de service desk), garantindo prazos e qualidade no atendimento;
• Apoiar em projetos de implantação de novas soluções tecnológicas locais;
• Atuar em conformidade com as políticas de segurança da informação e boas práticas da área de TI.

Requisitos e qualificações

• Ensino técnico completo em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
• Experiência prévia com suporte técnico e manutenção de computadores;
• Conhecimentos básicos de redes, Windows, pacote Office, e sistemas de chamados;
• Experiência em ambiente hospitalar ou unidades de saúde;
• Noções de ITIL e boas práticas de atendimento ao usuário.

Informações adicionais

• Salário: R$ 1.947,57 + R$ 303,6 (Insalubridade)
• Carga horária:220 horas mensais