Técnico de Suporte Local

  • Período Integral
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    • Teresina

    CTC

    Titulo da vaga de emprego: Técnico de Suporte Local

    Cidade: Teresina

    Empresa: CTC

    Descrição da vaga:

    Sobre a CTCA CTC é uma empresa
    especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e
    governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para
    grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o
    território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e somos destaque como um
    dos melhores lugares para trabalhar com o selo GPTW, garantindo, também, um
    ambiente que promova a Diversidade e Inclusão, buscando aumentar a participação
    de grupos minoritários.Responsabilidades:· Realizar atendimento aos usuários;· Diagnosticar e resolver problemas técnicos;· Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridos· Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução;· Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados.O que buscamos?· Experiência prévia em suporte técnico;· Conhecimento e boa usabilidade em ferramentas do Microsoft Office;· Conhecimento em sistemas operacionais Windows e redes;· Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos;· Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente.

    CTC


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