Técnico De Suporte – Rio de Janeiro

Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Requisitos: – Ensino superior completo ou curso Técnico completo. – Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2; – Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação; – Experiência em suporte a infraestrutura e redes; – Habilidade nas ferramentas GLPI e ITSM; – Habilidade no atendimento a usuários. Responsabilidades: – Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização; – Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas. – Gerenciar e solucionar chamados utilizando ferramentas como GLPI; – Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática; – Documentar e compartilhar conhecimentos sobre o suporte técnico, contribuindo para a melhoria contínua dos processos. A Getinfo Soluções Corporativas valoriza a diversidade e a igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, independentemente de raça, cor, religião, sexo, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência. Benefícios: -. Vale refeição -. Seguro de vida -. Day Office -. Plano de saúde

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações – Suporte Técnico