Telefonistas / Hospital Baia Sul

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  • Florianópolis

    Baía Sul Hospital

    Descrição da vaga

    No ano de 2018 o grupo Hospital Care marcou o ingresso também em Florianópolis-SC por meio do Baía Sul Hospital. Destacando-se como o serviço de atendimento à saúde mais completo, integrado e sinérgico de Florianópolis, o Baía Sul Hospital representa a excelência e um elevado padrão de atendimento para os usuários. Surge como uma oportunidade de consolidar conceitos inovadores na prestação de serviços de saúde, alinhando O Hospital Baía Sul é o mais completo, integrado e sinérgico serviço de atendimento à saúde de Florianópolis. 

    Representa excelência e alto padrão de atendimento para os usuários. Surgiu como uma oportunidade de consolidação dos conceitos de prestação de serviços de saúde garantindo comodidade, agilidade, humanização e segurança. Além do Baía Sul Hospital, o Hub Florianópolis conta com o Imperial Hospital de Caridade, considerado o primeiro hospital de Santa Catarina, a Clínica Imagem, que proporciona comodidade e segurança em exames detalhados e confiáveis; e também a Clínica e Maternidade Santa Helena, que se destaca como referência em serviços médicos de alta qualidade, com especial ênfase em seu serviço de Maternidade com emergência 24 horas. 

    A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia. Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, tendo como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos. 

    Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.

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    Responsabilidades e atribuições

    • Efetuar o atendimento aos pacientes (telefone e demais canais)
    • Efetuar agendamento de exames/confirmação
    • Atuar, de forma ativa no retorno aos pacientes que não tiveram a solução resolvida no primeiro contato (receptivo)
    • Garantir agendamento dentro do critérios clínicos e técnicos
    • Realizar e atualizar o cadastro dos pacientes no sistema Tasy
    • Realizar o registro do atendimento de todo contato realizado com os pacientes
    • Zelar pela satisfação dos pacientes e cumprimento de metas

    Requisitos e qualificações

    • Necessário possuir Ensino Médio Completo;
    • Experiência anterior em atendimento ao cliente;
    • Será um diferencial já ter trabalhado no segmento da saúde;
    • Disponibilidade para atuar de segunda a sexta das 12h45 às 19h.

    Etapas do processo

    1. Etapa 1: Cadastro
    2. Etapa 2: Entrevista com Gente e Gestão
    3. Etapa 3: Entrevista com Gestor
    4. Etapa 4: Contratação

    Unir é a Melhor Forma de Cuidar

    Nós, da Hospital Care, acreditamos que unir é a melhor forma de cuidar, então venha fazer parte dessa história.

    Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você!

    Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.


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