Vendedor(a) B2B Interno

• Ensino Superior Completo ou cursando em áreas administrativas, Comercial, Engenharia, Arquitetura ou áreas correlatas.
• Experiência anterior como Vendedor(a) B2B (conhecimento de produtos será considerado um diferencial).
• Experiência anterior no sistema SAP, Service Now e Qlik Sense (será considerado um diferencial).
• Pacote Office intermediário
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.
• Orientação para a satisfação do cliente.
• Habilidade de negociação.

Como é o dia a dia:

• Gestão da Carteira de Clientes:

• Trabalhar ativamente a carteira de clientes da loja utilizando canais como telefone, e-mail e WhatsApp para conhecer seus clientes e construir propostas de acordo com suas necessidades.
• Fidelizar clientes através de um atendimento diferenciado, identificando e atendendo suas necessidades diárias, semanais e mensais.
• Potencializar as compras e aumentar o valor médio do carrinho.
• Atendimento e Negociação:

• Responder orçamentos e negociar pedidos que chegam por diversos canais (e-mail, telefone, WhatsApp e atendimentos presenciais) com foco em fechar a venda nas melhores condições para o cliente e para Leroy.
• Realizar visitas externas aos 20 melhores clientes da carteira, visando entender as demandas in loco e fortalecer o relacionamento.
• Comunicação e Promoção:

• Comunicar ofertas específicas para clientes CNPJ, colaborando com os Gerentes Comerciais da loja otimizando os recursos e melhorando a eficácia das campanhas.
• Atuar como facilitador e motivador nas lojas, liderando temas relacionados a vendas B2B e CNPJ buscando o engajamento e entendimento de todos sobre o nosso negócio.
• Participar de reuniões internas (bom dia/boa tarde) para apresentar resultados de ações e vendas.
• Suporte Interno e Estratégico:

• Ser o ponto de contato na loja para demandas relacionadas a clientes CNPJ e no uso do portal Leroy Merlin Empresas.
• Apoiar Vendedores de Projeto em atendimento ao cliente CNPJ, análise de crédito e negociações, buscando maximizar vendas e recorrência.
• Contribuir para a integração das equipes da loja em torno dos objetivos de vendas B2B.
• Pós-Venda e Satisfação do Cliente:

• Realizar atividades de pós-venda focadas na satisfação do cliente, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e resolvidas de forma eficaz para promover a fidelização.”

Candidate-se para esta vaga e faça parte da nossa construção!Desejamos boa sorte no seu processo!Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes.Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).#ConstruímosCarreiras

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