Atendente de CRA – João Pessoa

Tipo de vaga

presencial

Regime de contratação

CLT

Salário

A Combinar

Local da vaga

João Pessoa / PB

PCD

Extensiva PCD

Atendente de CRA

DESCRIÇÃO DA VAGA:

O nosso Atendente de CRA é responsável em prestar um bom atendimento ao aluno e/ou seu responsável financeiro, a fim de solucionar problemas e pendências.

Se acredita na transformação da educação, se interessa por grandes desafios e é apaixonado por atendimento ao cliente, essa vaga é para você!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

– Alterar dados cadastrais dos alunos; – Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;

– Abrir chamado para Incluir disciplina (PRA 3), complementação de grade, exclusão e equivalência de disciplinas, solicitação de declarações de vinculo dos alunos e outras especificas, Certificados de conclusão de cursos, Histórico Escolar, programas de disciplinas, trancamento, cancelamento de curso, outros para os setores responsáveis para expedição, deferimento e/ou indeferimento da solicitação do aluno.

• Lançar requerimentos diversos no sistema RM
• Organizar e controlar os dossiês dos alunos por número de matricula com todo o seu histórico;

– Receber, arquivar e organizar a documentação relativa aos alunos visando manter o controle acadêmico de cursos da Faculdade; – Atender e abrir chamados na esfera de alteração na data do vencimento, descontos de convênios, crédito educativo, o boleto poderá ser impresso no ato;

• Emitir declarações financeiras;
• Negociar pendências financeiras, através de planilhas de cálculos;
• Formalizar acordos através de Contratos de Confissão de Divida, podendo ser parcelado através de cartão de crédito, cheques pós datados ou boletos bancários;

– Alterar dados cadastrais dos alunos; – Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Ensino médio completo.
• Conhecimentos Desejáveis: Pacote Office (avançado); Sistema TOTVS, Matemática Financeira.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

• Bolsa de estudo para Ensino Superior (colaborador e dependentes)
• Universidade Corporativa
• Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes)
• Day off (folga no mês de aniversário)
• Ticket Refeição
• Plano de Saúde e Odontológico
• Vale Transporte