Auxiliar de Suporte Operacional – Rio de Janeiro

  • Período Integral
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  • Rio de Janeiro

    Vector Business Services

    A VECTOR é uma empresa que oferece soluções logísticas integradas com o objetivo de otimizar processos, diminuir custos e melhorar a qualidade de vida dos caminhoneiros.

    Somos a junção da tradicional empresa de agronegócio, Bunge, com a moderna e tecnológica, TARGET. Nascemos de olho no futuro e buscamos talentos para revolucionar o jeito de fazer logística no mundo. Se identificou? Então vem que tem lugar para você no comboio.


    Responsabilidades e atribuições

    Realizar o atendimento e tratativa dos tickets abertos pelos clientes, registrando todas as ações realizadas no sistema (CRM);

    Monitorar os chamados abertos e manter os clientes informados;

    Direcionar os atendimentos aos demais níveis existentes;

    Interface direta com os Gestores de Conta, Suporte N2 e demais áreas envolvidas.

    +Atendimento telefônico, chat, WhatsApp e e-mail (atendimento multiskill)

    + Suporte ao Cliente: esclarecimento de dúvidas e orientação quanto à utilização da Solução dos problemas;


    Requisitos e qualificações

    Ensino médio concluído

    Pacote Office

    Conhecimento e vivência em Logística


    Informações adicionais

    Cartão Flash (refeição e alimentação) R$30/ dia

    Plano de saúde sem coparticipação (extensível aos dependentes sem mensalidade)

    Plano odontológico sem mensalidade e coparticipação

    Gympass

    Auxílio creche

    Seguro de vida

    A Vector é uma empresa que nasceu da excelência logística da multinacional Bunge e da expertise tecnológica da empresa argentina Target. Com a plataforma Vector App, otimizamos processos logísticos, proporcionamos tempo de qualidade e mais renda a milhares de caminhoneiros de todo o Brasil. Com a integração total de nossos embarcadores, garantimos cargas reais, sinergia entre viagens e segurança para os nossos motoristas.

    Se você busca um ambiente desafiador e com propósito, a Vector é o lugar.


    Vem fazer parte dessa transformação e melhorar a vida de quem faz o Brasil rodar!


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