ESPECIALISTA MARKETING – MTZ

Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul 💙

Já pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo?

Como será seu dia a dia:



O Tripulante integrará o time de Marketing em nossa matriz AZV, que fica localizada em BARUERI/ SP.

• Desenvolver e implementar estratégias de marketing para aumentar a participação e fidelidade dos clientes ao programa de fidelidade da Azul Linhas Aéreas;
• Realizar análise de mercado e concorrência para identificar oportunidades de crescimento e desenvolvimento do programa de fidelidade;
• Elaborar planos estratégicos de marketing, definindo metas e objetivos claros a serem alcançados;
• Criar e executar campanhas de marketing para aumentar a conscientização e adesão ao programa de fidelidade;
• Gerenciar parcerias estratégicas relacionadas ao programa de fidelidade, garantindo a maximização dos benefícios para os clientes e a companhia;
• Analisar dados e métricas para avaliar a eficácia das ações de marketing e identificar possíveis melhorias;
• Coordenar e colaborar com outras equipes internas, como a equipe de CRM e a equipe de análise de dados, para garantir a integração e eficácia das iniciativas de marketing;
• Manter-se atualizado com as tendências de mercado, inovações tecnológicas e melhores práticas do setor de fidelidade, visando posicionar o nosso programa como líder de mercado;
• Contribuir para a construção de uma cultura de fidelidade entre os clientes, fornecendo uma experiência excepcional ao cliente em todas as interações.

O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):

• Formação em Administração de Empresas, Marketing ou áreas relacionadas;
• Experiência em planejamento estratégico de marketing, preferencialmente no setor de fidelidade ou aviação;
• Sólido entendimento das melhores práticas de marketing de fidelidade, incluindo segmentação de mercado, recompensas personalizadas e programas de fidelidade baseados em parcerias;
• Habilidades analíticas avançadas, capacidade de interpretar dados e métricas e transformar insights em estratégias acionáveis;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, capazes de transmitir ideias complexas de forma clara e concisa;
• Mentalidade orientada para resultados, com excelentes habilidades de gestão do tempo e capacidade de priorizar tarefas de acordo com os objetivos estratégicos;
• Proatividade e habilidade para resolver problemas de forma criativa, identificando oportunidades para melhorar o desempenho do programa de fidelidade;

Será um diferencial se tiver:

• Inglês

Curtiu nosso desafio? Inscreva-se

Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira!

#vemserAzul

Tripulante Azul (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.

Toda vez que olhar pro céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul 💙

Somos mais de 14 mil Tripulantes apaixonados em servir, cuidar dos Clientes e conectar pessoas, proporcionando experiências únicas. Fundada em dezembro de 2008, somos a maior companhia aérea do Brasil em número de voos e cidades atendidas, com mais de 160 destinos nacionais e internacionais. Em 2020, a Azul conquistou o prêmio de Melhor Companhia Aérea do Mundo pelo TripAdvisor Travelers’ Choice, sendo a única empresa brasileira a receber este reconhecimento. Somos uma empresa de Pessoas e para Pessoas.

Nossa Visão:

Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.

Nossa Missão:

Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.

Os nossos valores:

São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias.

Segurança | Nada é mais importante

Consideração | Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA).

Integridade | Seja um exemplo do bem

Paixão | Ame o que faz

Inovação | Esteja aberto e faça cada dia melhor

Excelência | Seja impecável no que faz

O Respeito é a base dos nossos valores!

Queremos construir uma Azul cada vez mais diversa, inclusiva, assertiva e equitativa. Todos os nossos processos seletivos são conduzidos sem distinção de Raça, Cor, Gênero, Orientação sexual, Nacionalidade, Deficiência, Idade, Classe Social, Religião ou qualquer outra característica.

Reconhecimentos & Premiações

4ª Melhor Marca Empregadora do Brasil – Randstad

Prêmio Aplaude | Prêmio Conselho Brasileiro de Voluntariado Empresarial

Melhor NPS do Brasil na categoria Mobilidade Aérea – Experience Awards

Empresa aérea mais pontual do mundo em 2022 – Cirium OnTime Performance Review

Cultura Centrada no Cliente – 1º lugar – Customer Centricity World Series 2022

Prêmio CX Experiência do Cliente 2021

Fomos destacados nas categorias: Cultura, Jornada do cliente, inovação disruptiva e prêmio de destaque)

Benefícios que a Azul oferece a você e sua família

Programa de Concessão de Passagens Aéreas: Oportunidade de viajar para todos os destinos operados pela Azul e realizar o seu sonho e de sua família

Assistência médica e odontológica

Telemedicina – atendimento médico 24 horas online, para cuidar da sua saúde física e mental sem sair de casa

Previdência privada

Seguro de vida gratuito

Clube de descontos da Azul – descontos exclusivos em comércios, instituições de ensino, esportes, idiomas, saúde e serviços

Vale transporte – convênios de desconto

Auxílio creche

Vida Class – uma plataforma que oferece descontos em consultas médicas, exames, farmácias e muito mais para cuidar da família dos nossos Tripulantes

Empréstimo consignado

Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Azul oferece a você e sua família

Anjo Azul – Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.

Cegonha Azul – Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Valido para Tripulantes e dependentes.

Gympass e TotalPass

Programa Antitabagismo

NutriAzul – Acompanhamento Nutricional

Zenklub – para cuidar da sua saúde mental com terapia online e gratuita

SEST SENAT – Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos

Licença maternidade de 180 dias e paternidade de 20 dias

Desenvolvemos sua carreira com

Papos para o Futuro com sua liderança

Plano de desenvolvimento individual

Treinamentos na nossa Universidade Corporativa – Uniazul

Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas através de parcerias com diversas instituições

Ajudar faz parte da nossa essência!

Nos preocupamos com o desenvolvimento social do país e por atuarmos em todo o território brasileiro, com mais de 160 bases espalhadas pelo Brasil. Atuar de forma socialmente responsável está em linha com a essência da companhia e por isso unimos a nossa estratégia de negócio com a nossa essência! A Azul é uma empresa de serviços, com pessoas com a vocação de servir ao outro, pois têm as Pessoas como foco de sua Cultura. 

Hoje já temos mais de 5.000 Tripulantes que são voluntários no nosso Programa de Voluntariado Azul que fazem parte de um movimento que transforma o nosso país.

Se identificou? Embarque nesse voo com a gente!