Gerente de Operações e Projetos Digitais LATAM – São Paulo

Na Lacoste, estamos comprometidos em tornar a igualdade de oportunidades uma realidade.

Herdada de nossa visão única de moda-esporte, a igualdade de oportunidades nos move e nossos métodos de recrutamento seguem esse compromisso, focando em habilidades e abraçando todos os tipos de talentos.

Comprometemo-nos a promover um ambiente diversificado e inclusivo, onde a elegância vá além do estilo e onde cada um de nós tenha a chance de realizar nosso maior potencial.

Você está preparado para nos ajudar a elevar a elegância a um ponto que transcende as diferenças?

#VamosJogarJuntos?

Responsabilidades e atribuições:

• Apoiar os gerentes de canais digitais quanto ao acompanhamento do processo de fulfillment de pedidos;
• Buscar e implantar melhorias nos processos de E-Commerce;
• Gerenciar as operações de Omnichannel interagindo com os diversos stakeholders envolvidos no processo;
• Garantir que os projetos digitais sejam entregues no prazo, custo e tempo;
• Garantir que o SAC atenda adequadamente as expectativas dos clientes e da organização;
• Ser responsável pelo acompanhamento, planejamento e entrega dos projetos digitais;
• Gerenciar e garantir o cumprimento dos objetivos de operação de Omnichannel.

Requisitos e qualificações:

• Ensino superior completo;
• Conhecimento de digital e varejo físico;
• Pacote office avançado;
• Inglês avançado;
• Espanhol avançado;
• Experiência em projetos;
• Perfil analítico;
• Comunicativo(a);